NOUVEAU : Indicateurs et observations dans le domaine de la recherche e-commerce. Cliquez ici pour les données actualisées de 2024.

Suggestion de recherche automatique

Suggestion de recherche automatique

Quel soulagement lorsque la zone de recherche d'une boutique en ligne prédit comme par magie la requête de recherche, et fournit même une liste supplémentaire d'articles associés.

Cela permet aux clients potentiels de naviguer de manière transparente sur votre boutique à travers un nombre impressionnant de produits, de comparer les alternatives et d'acheter en étant bien informés.

Également appelée saisie semi-automatique ou recherche prédictive, la fonctionnalité de suggestion automatique réduit la saisie de près de 25 pour cent.

Cet outil est sans conteste l’un des investissements les plus intéressants pour n’importe quelle entreprise e-commerce.

Qu'est-ce que la suggestion automatique ?

La suggestion automatique est une assistance de recherche qui prédit les requêtes de recherche des visiteurs du site web dès le premier caractère saisi dans la barre de recherche.

L’application de recherche fournit de plus une liste déroulante de suggestions pour aider les utilisateurs à trouver d’autres informations relatives à leur recherche.

Par exemple, un visiteur se rend sur votre boutique en ligne pour des tapis de dressage pour chiens. Après avoir saisi t-a-p-i-s-d-r dans le champ de recherche, ils trouvent le terme de recherche complet et une liste de termes alternatifs.

Cela permet d’améliorer leur expérience de recherche générale et les aide à découvrir d’autres produits qu’ils pourraient avoir envie d’acheter.

Plus de 3 000 commerces en ligne nous font confiance

Comment fonctionne la suggestion automatique

Pour générer des suggestions automatiques, le moteur de recherche fournit des suggestions de requête utiles associées aux caractères saisis dans le champ, qui se met à jour automatiquement à mesure que vous saisissez d’autres caractères.

La taille de l’écran de l’utilisateur détermine le nombre de mots clés automatiquement suggérés qu’ils obtiennent : il y en aura moins sur les smartphones que sur les écrans d’ordinateur.

L’outil de suggestion automatique agit sur l’inconscient des visiteurs, les rassurant sur leur recherche tout en leur offrant des informations et de l’aide supplémentaire via des suggestions pertinentes.

Souvent, les acheteurs abandonnent le produit qu’ils avaient à l’esprit (celui qu’ils ont saisi dans le formulaire de recherche) pour l’une des options suggérées.

Évaluations clients

Découvrez comment nous aidons de nombreuses entreprises à travers le monde

Luigi’s Box est l’une des meilleures solutions de recherche et de découverte pour une bonne raison. Lisez les avis de nos clients et voyez comment nous les avons aidés à améliorer leur entreprise.

Une meilleure recherche e-commerce

Luigi's Box s'intègre parfaitement à notre plateforme e-commerce, offrant diverses options de paramétrage. Un soutien proactif nous aide à améliorer les fonctionnalités de recherche, ce qui se traduit par des taux de conversion...

Ole Ohlen
Teamlead Product Owner, AKKU SYS

Un très bon outil facile à configurer et d'excellents résultats

Luigi's Box s'est parfaitement intégrée à notre site de-commerce. Elle nous a permis de booster le taux de conversion grâce à son moteur de recherche convivial. La fonction de correction des fautes de...

Fréderic Gomes
Co-founder, NostalGift

Une gestion simplifiée et une meilleure pertinence

Luigi's Box a amélioré notre recherche et nos recommandations, en offrant des résultats plus pertinents et en simplifiant la gestion des flux. Nous avons constaté des améliorations notables dans notre offre de produits...

Julie Huet
Senior Manager Ecommerce, Medisafe.fr

Un très bon service client

Luigi's Box est notre solution depuis des années, et elle ne nous a jamais déçus. Une fonctionnalité transparente, un service client hors pair et un rapport qualité-prix imbattable. Fortement recommandée !

Tomáš Balíček
CEO, Picasee

Des revenus accrus grâce à la recherche sur la moitié des sessions

Luigi’s Box a été rapide et facile à intégrer. Elle n'a pas seulement amélioré de façon visible nos résultats de recherche mais nous a également permis de les optimiser en permanence. L'équipe de...

Anna Muszyńska
E-Commerce Analyst, Gandalf

Une bonne solution même pour les grandes entreprises e-commerce

Le moteur de recherche de Luigi's Box est un outil avancé qui permet à nos clients d'accéder plus facilement aux produits qu'ils recherchent. La précision surprenante des correspondances, compte tenu des taux de...

Paweł Czarny
E-Commerce Product Owner, Komfort.pl

Luigi’s Box est prêt à aller plus loin

L'utilisation de Luigi’s Box a entraîné une augmentation de 28 % des conversions de recherche en tout juste 2 semaines. La mise en œuvre a été fluide, le traitement du langage et le...

Péter Molnár
Head of eCommerce

"C'est un outil vraiment inestimable !"

Il est extrêmement facile à utiliser et possède de solides fonctionnalités permettant de booster votre projet e-commerce. J'aime particulièrement la recherche optimisée par IA et les recommandations personnalisées pour nos clients. En fait,...

Tomáš O.
Co-founder & CMO
Avis complet sur G2

"Un très bon moteur de recherche et de recommandation."

Très bon moteur de recherche et de recommandation qui peut être ajusté avec des réglages manuels en back-office. Il est très pratique, surtout si vous avez un large éventail d'offres.

Petr M.
G2 verified user
Avis complet sur G2

"Un excellent produit pour les clients. Très utile pour accroître le chiffre d'affaires."

Un système de gestion avec de nombreuses fonctions, des tableaux de bord et un récapitulatif mensuel, un excellent support (rapide, bonnes recommandations, communication, etc.), stable.

Jozef F.
G2 verified user
Avis complet sur G2

La valeur du panier a considérablement augmenté

Recommender est un outil pratique et une vraie source d'inspiration pour nos clients qui découvrent les produits Powerlogy. Comment le savons-nous ? La valeur du panier moyen a considérablement augmenté.

Michal Dodok
Head of Marketing, Powerlogy

Une augmentation de 600 % du taux de conversion

Nous utilisons Luigi’s Box depuis 2017. En plus de l'augmentation de 600 % de notre taux de conversion de recherche, le service nous a également permis d'améliorer notre service client en magasin.

Martin Derňar
Chief Omnichannel Officer, Nay

Des efforts supplémentaires pour améliorer les résultats commerciaux

Luigi’s Box simplifie considérablement le shopping pour nos clients. En outre, ils ont développé plusieurs fonctionnalités pour nous aider à gérer les produits dans notre boutique en ligne.

Piotr Maciążka
Implementation Team Manager, Answear

Luigi's Box améliore l'expérience client

La contribution la plus importante de Luigi’s Box à EXIsport est l'amélioration de l'expérience client. Plus ils trouvent rapidement ce qu'ils cherchent, et plus la requête de recherche est pertinente, plus il y...

Juraj Giacko
Head of E-Commerce, EXIsport

Amélioration des taux de conversion et de la satisfaction client

Luigi’s Box est un outil très évolutif, qui complète nos données analytiques existantes. Son utilisation a permis non seulement d'augmenter les taux de conversion sur notre boutique en ligne mais nous a également...

Jana Karasová
Online Sales and Service Development Specialist, O2

Luigi’s Box nous a ouvert les yeux

Luigi’s Box nous a ouvert les yeux. Les détaillants en ligne oublient souvent de prendre soin de l'expérience client et investissent trop de ressources dans la publicité. Luigi's Box nous a montré ce...

Soňa Fialková
CEO, SpokojenýPes

Une équipe de spécialistes

Luigi’s Box est la garantie d'une approche professionnelle. En tant que spécialistes de la recherche, ils nous ont permis d'atteindre bien plus rapidement nos objectifs.

Tomáš Bzirský
Performance Marketing Manager, Košík

Plus de 100 000 € par an grâce à Luigi’s Box

Compte-tenu de notre taille, Luigi's Box nous rapporte plus de 100 000 € par an sans trop d'efforts pour un prix qui a été immédiatement rentabilisé plusieurs fois.

Jakub Žilinčan
Chief Marketing Officer, Electronic-star
Rapports G2

Prenez de l’élan avec nous

Les scores Momentum pour la recherche e-commerce montrent le score Momentum de chaque produit sur l’axe vertical et le taux de satisfaction sur l’axe horizontal, qui sont basés sur les algorithmes de G2. Les produits situés dans la zone ombrée se situent dans le quart supérieur des scores de la Momentum Grid®.

Index de relation

Index de relation de la recherche e-Commerce de G2

Découvrez les facteurs qui influencent les relations avec les produits. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de la facilité d’utilisation, de la qualité de l’assistance et des recommandations tels que perçus par nos clients.

Entreprise
  • Suggestion de recherche automatique
  • Suggestion de recherche automatique
  • Qualité du support
  • Autres facteurs
Score
Luigi’s Box
  • Suggestion de recherche automatique: 3.29
  • Suggestion de recherche automatique: 1.43
  • Qualité du support: 3.34
  • Autres facteurs: 1.71
Suggestion de recherche automatique: 3.29
Suggestion de recherche automatique: 1.43
Qualité du support: 3.34
Autres facteurs: 1.71
Score:
9.77
Constructor
  • Suggestion de recherche automatique: 3.43
  • Suggestion de recherche automatique: 1.43
  • Qualité du support: 3.4
  • Autres facteurs: 1.25
Suggestion de recherche automatique: 3.43
Suggestion de recherche automatique: 1.43
Qualité du support: 3.4
Autres facteurs: 1.25
Score:
9.51
Searchspring
  • Suggestion de recherche automatique: 3.29
  • Suggestion de recherche automatique: 1.36
  • Qualité du support: 3.27
  • Autres facteurs: 1.45
Suggestion de recherche automatique: 3.29
Suggestion de recherche automatique: 1.36
Qualité du support: 3.27
Autres facteurs: 1.45
Score:
9.37
Algolia
  • Suggestion de recherche automatique: 3.22
  • Suggestion de recherche automatique: 1.29
  • Qualité du support: 3.1
  • Autres facteurs: 1.67
Suggestion de recherche automatique: 3.22
Suggestion de recherche automatique: 1.29
Qualité du support: 3.1
Autres facteurs: 1.67
Score:
9.28
Syte
  • Suggestion de recherche automatique: 3.39
  • Suggestion de recherche automatique: 1.41
  • Qualité du support: 3.47
  • Autres facteurs: 0.75
Suggestion de recherche automatique: 3.39
Suggestion de recherche automatique: 1.41
Qualité du support: 3.47
Autres facteurs: 0.75
Score:
9.02

Pourquoi la suggestion automatique est importante en e-commerce

Accélère la recherche
Accélère la recherche

Supposons que des propriétaires de chiens viennent acheter des accessoires de toilettage pour chien sur votre site e-commerce. Ils saisissent les caractères C-h-i-e-n-t-o-i-l-e-t-t dans le champ de saisie et trouvent une longue liste de suggestions de produits.

Vous avez fait des acheteurs heureux qui ont eu une expérience utilisateur rapide et fluide en cherchant une solution à leurs requêtes.

Avec une recherche qui suggère des résultats pendant que l’utilisateur tape, vous gagnez énormément de temps. Moins les clients passent de temps sur votre site, plus ils sont heureux et plus vous avez de chances de les fidéliser.

Efface les fautes
Efface les fautes

Une liste de saisie semi-automatique élimine le besoin de précision et la peur des fautes d’orthographe.

Un rédacteur non francophone qui recherche un collier pour chien pourrait ne pas être sûr de l’orthographe, en particulier pour le mot ‘collier.’

Ils seront soulagés de trouver la bonne orthographe et d’autres suggestions de saisie semi-automatique après avoir saisi les premiers caractères de la requête de recherche.

Cette fonctionnalité de saisie semi-automatique peut même passer pour un correcteur d’orthographe.

Plus de conversions
Plus de conversions

Cette fonctionnalité particulière peut complètement changer les indicateurs de votre boutique e-commerce. La prédiction exacte en temps réel et les mots clés alternatifs suggérés donnent aux utilisateurs l’assurance qu’ils pourront trouver rapidement ce qu’ils cherchent, augmentant ainsi les conversions.

Ce parcours de shopping facile donne aux visiteurs un sentiment de satisfaction et augmente les chances de les voir revenir.

Chiffre d'affaires plus élevé
Chiffre d'affaires plus élevé

Un plug-in de recherche avec saisie semi-automatique sur votre boutique e-commerce réduit considérablement le taux de rebond.

Les causes habituelles du taux de rebond incluent les interruptions, la confusion des utilisateurs, ou l’incapacité à trouver les produits demandés dans le résultat de la recherche. La fonction de saisie semi-automatique gère ces soucis, augmente l’engagement utilisateur et, à terme, le chiffre d’affaires.

Comment intégrer la suggestion automatique à votre boutique en ligne

Est-ce que cela vous a convaincu d’intégrer une zone de recherche avec saisie semi-automatique sur votre boutique e‑commerce ?

Pour y parvenir, vous pouvez utiliser notre équipe de développement ou sous-traiter le travail au bon prestataire.

Même si quelques sites ont réussi leur intégration maison, celle-ci peut avoir un coût en termes de temps et d’argent. De plus, le résultat provenant des bibliothèques de saisie semi-automatique de base ne fait pas le poids contre un logiciel de saisie semi-automatique avec IA.

Confier votre fonction de recherche avec saisie semi-automatique à des outils IA testés et éprouvés comme Luigi’s Box est la meilleure des solutions. Sa prévision, sa vitesse, son prix raisonnable, sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités avancées la mettent dans une classe à part.

Souhaitez-vous rejoindre le nombre croissant de boutiques e-commerce qui profitent déjà de notre outil de suggestion automatique ?

Voici quatre étapes simples pour vous lancer et faire l’expérience de la fonction de saisie semi-automatique :

1.

Créer un compte GRATUIT

Vous pouvez configurer votre compte en deux-trois clics et en quelques minutes. Il vous suffit de remplir un court formulaire, et votre nouveau compte est créé. Qui plus est, ouvrir un compte Luigi's Box est entièrement GRATUIT.

2.

Insérer le script

Utilisez votre Google Tag Manager ou entrez une ligne de code dans l'en-tête de votre boutique en ligne.

3.

Commencer l'amélioration

Après avoir lancé Analytics, vous allez découvrir de nouvelles méthodes pour obtenir de meilleurs résultats.

tick

Continuer l'exploration

Avec Luigi's Box, votre domaine de possibilités est infini. La configuration IA vous permet d'ouvrir la voie à toutes sortes de fonctions supplémentaires. À mesure que vous naviguez et ajoutez d'autres outils pratiques sur votre site, vous allez libérer tout le potentiel de votre boutique en ligne - le tout à portée de main.

Toujours sceptiques ? Faites-nous part de vos craintes

Souhaitez-vous savoir exactement comment l’outil de suggestion automatique de Luigi’s Box peut vous aider à développer votre boutique e-commerce ?

N’hésitez pas à réserver une démo par téléphone pour découvrir avec nos experts comment le plug-in de saisie semi-automatique peut vous aider à conclure davantage de ventes. Cette consultation gratuite et sans engagement promet d’être une révélation.

Découvrez les résultats obtenus par nos clients avec notre recherche

+ 15 %

d'augmentation du chiffre d'affaires

Lire l'étude de cas
+4,8 x

conversions assistées

Lire l'étude de cas
+9,49%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
+10,5%

taux de conversion de recherche

Lire l'étude de cas
+96%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
+600%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas

Luigi's Box est compatible avec tous les sites web

Il y a trois façons d’envoyer les données de vos produits vers Luigi’s Box.

Synchronisation via l'API de contenu

Les données sont envoyées vers nos serveurs. Par conséquent, vous envoyez des mises à jour uniquement lorsque les produits changent. Si vous utilisez une plateforme prise en charge, nous pouvons installer des connecteurs de données.

Vous n’avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin. Luigi’s Box est compatible avec n’importe quelle plateforme e-commerce.

Conseil d'expert : Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données. Vous n'avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin.

Connecteurs de plateforme

Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données, afin que vous n’ayez pas à supporter des coûts de développement.

Nous pouvons extraire toutes les données nécessaires et vous pouvez passer à l’étape quatre. Dans le cas où vous n’utilisez pas l’une de ces plateformes, vous pouvez choisir d’effectuer la synchronisation via l’API ou les flux.

 

Conseil d'expert : Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données. Vous n'avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin.

Synchroniser via les flux

Les données seront téléchargées à partir de vos serveurs. Si une modification est apportée au produit, nous n’en aurons connaissance qu’au traitement du flux suivant. La mise à jour des données s’effectue généralement six fois par jour.

Pour synchroniser les données, vous pouvez utiliser l’API ou les flux. Nécessite des données à jour sur les produits, les catégories, les marques et (éventuellement) les articles.

Conseil d'expert : Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données. Vous n'avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin.

Suggestion automatique pour appareils mobiles

Même si la plupart des recherches sur les boutiques en ligne se font sur des ordinateurs, un nombre croissant de visiteurs e-commerce sont des utilisateurs mobiles. D'ici 2024, près de la moitié de tous les achats e-commerce se feront via les smartphones.

Voici quelques astuces utiles pour offrir aux recherches mobiles une expérience marquante :

  • Rendez la barre de recherche visible et facilement accessible

  • La liste de suggestions automatiques devrait maximiser l'écran et afficher des résultats compacts

  • Mettez en surbrillance les termes qui correspondent à ceux saisis par les utilisateurs dans les résultats de recherche

Découvrez les autres fonctionnalités de recherche avancées de Luigi's Box

Recherche vocale

Recherche vocale

La fonction de recherche vocale permet aux clients de faire des recherches grâce à des commandes vocales. Cela ajoute du confort et du style au parcours des utilisateurs. La fonction de recherche vocale est particulièrement adaptée aux utilisateurs mobiles.

Filtres dynamiques

Filtres dynamiques

Les filtres de recherche vous permettent de faire le tri dans les catégories de produits pour trouver un produit précis à l'aide d'une simple recherche.

Résultats optimisés par IA

Résultats optimisés par IA

Luigi's Box est optimisé par l'intelligence artificielle qui comprend parfaitement l'intention de recherche des utilisateurs et donne des résultats intéressants.

Expérience personnalisée

Expérience personnalisée

Notre technologie IA conserve des notes sur l'historique et les tendances de recherche des visiteurs afin d'améliorer leurs futures expériences de recherche.

FAQ

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'une suggestion de recherche automatique ?

La fonction de suggestion de recherche automatique simplifie la recherche des visiteurs en prédisant les mots et les phrases de la requête.

Comment fonctionne la suggestion de recherche automatique ?

Les prédictions de la saisie semi-automatique sont formées par les recherches précédentes des utilisateurs de votre site web. La fonction de suggestion automatique recherche et affiche les termes de recherche tendance qui correspondent aux caractères saisis dans le champ de recherche.

Quel est l'objectif de la suggestion de recherche automatique ?

  • Recherche facile et résultat plus rapide
  • Encourage les achats répétés
  • Élimine les fautes de frappe
  • Augmente les conversions
  • Chiffre d’affaires plus élevé

Comment lancer la saisie semi-automatique de Luigi's Box ?

Vous pouvez lancer la fonction de recherche avec saisie semi-automatique sur votre boutique e-commerce en quelques minutes en suivant ces simples étapes :

  • Créez un compte gratuit
  • Entrez un script de code
  • Lancez et explorez les analyses
  • Ouvrez un monde infini de possibilités