Également appelée saisie semi-automatique ou recherche prédictive, la fonctionnalité de suggestion automatique réduit la saisie de près de 25 pour cent.
Cet outil est sans conteste l’un des investissements les plus intéressants pour n’importe quelle entreprise e-commerce.
Qu'est-ce que la suggestion automatique ?
La suggestion automatique est une assistance de recherche qui prédit les requêtes de recherche des visiteurs du site web dès le premier caractère saisi dans la barre de recherche.
L’application de recherche fournit de plus une liste déroulante de suggestions pour aider les utilisateurs à trouver d’autres informations relatives à leur recherche.
Par exemple, un visiteur se rend sur votre boutique en ligne pour des tapis de dressage pour chiens. Après avoir saisi t-a-p-i-s-d-r dans le champ de recherche, ils trouvent le terme de recherche complet et une liste de termes alternatifs.
Cela permet d’améliorer leur expérience de recherche générale et les aide à découvrir d’autres produits qu’ils pourraient avoir envie d’acheter.
Plus de 3 000 commerces en ligne nous font confiance
Comment fonctionne la suggestion automatique
Pour générer des suggestions automatiques, le moteur de recherche fournit des suggestions de requête utiles associées aux caractères saisis dans le champ, qui se met à jour automatiquement à mesure que vous saisissez d’autres caractères.
La taille de l’écran de l’utilisateur détermine le nombre de mots clés automatiquement suggérés qu’ils obtiennent : il y en aura moins sur les smartphones que sur les écrans d’ordinateur.
L’outil de suggestion automatique agit sur l’inconscient des visiteurs, les rassurant sur leur recherche tout en leur offrant des informations et de l’aide supplémentaire via des suggestions pertinentes.
Souvent, les acheteurs abandonnent le produit qu’ils avaient à l’esprit (celui qu’ils ont saisi dans le formulaire de recherche) pour l’une des options suggérées.
Prenez de l’élan avec nous
Les scores Momentum pour la recherche e-commerce montrent le score Momentum de chaque produit sur l’axe vertical et le taux de satisfaction sur l’axe horizontal, qui sont basés sur les algorithmes de G2. Les produits situés dans la zone ombrée se situent dans le quart supérieur des scores de la Momentum Grid®.
Index de relation de la recherche e-Commerce de G2
Découvrez les facteurs qui influencent les relations avec les produits. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de la facilité d’utilisation, de la qualité de l’assistance et des recommandations tels que perçus par nos clients.
- Suggestion de recherche automatique
- Suggestion de recherche automatique
- Qualité du support
- Autres facteurs
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Suggestion de recherche automatique: 3.29
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Suggestion de recherche automatique: 1.43
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Qualité du support: 3.34
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Autres facteurs: 1.71
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Suggestion de recherche automatique: 3.43
-
Suggestion de recherche automatique: 1.43
-
Qualité du support: 3.4
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Autres facteurs: 1.25
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Suggestion de recherche automatique: 3.29
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Suggestion de recherche automatique: 1.36
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Qualité du support: 3.27
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Autres facteurs: 1.45
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Suggestion de recherche automatique: 3.22
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Suggestion de recherche automatique: 1.29
-
Qualité du support: 3.1
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Autres facteurs: 1.67
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Suggestion de recherche automatique: 3.39
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Suggestion de recherche automatique: 1.41
-
Qualité du support: 3.47
-
Autres facteurs: 0.75
Pourquoi la suggestion automatique est importante en e-commerce
Accélère la recherche
Supposons que des propriétaires de chiens viennent acheter des accessoires de toilettage pour chien sur votre site e-commerce. Ils saisissent les caractères C-h-i-e-n-t-o-i-l-e-t-t dans le champ de saisie et trouvent une longue liste de suggestions de produits.
Vous avez fait des acheteurs heureux qui ont eu une expérience utilisateur rapide et fluide en cherchant une solution à leurs requêtes.
Avec une recherche qui suggère des résultats pendant que l’utilisateur tape, vous gagnez énormément de temps. Moins les clients passent de temps sur votre site, plus ils sont heureux et plus vous avez de chances de les fidéliser.
Efface les fautes
Une liste de saisie semi-automatique élimine le besoin de précision et la peur des fautes d’orthographe.
Un rédacteur non francophone qui recherche un collier pour chien pourrait ne pas être sûr de l’orthographe, en particulier pour le mot ‘collier.’
Ils seront soulagés de trouver la bonne orthographe et d’autres suggestions de saisie semi-automatique après avoir saisi les premiers caractères de la requête de recherche.
Cette fonctionnalité de saisie semi-automatique peut même passer pour un correcteur d’orthographe.
Plus de conversions
Cette fonctionnalité particulière peut complètement changer les indicateurs de votre boutique e-commerce. La prédiction exacte en temps réel et les mots clés alternatifs suggérés donnent aux utilisateurs l’assurance qu’ils pourront trouver rapidement ce qu’ils cherchent, augmentant ainsi les conversions.
Ce parcours de shopping facile donne aux visiteurs un sentiment de satisfaction et augmente les chances de les voir revenir.
Chiffre d'affaires plus élevé
Un plug-in de recherche avec saisie semi-automatique sur votre boutique e-commerce réduit considérablement le taux de rebond.
Les causes habituelles du taux de rebond incluent les interruptions, la confusion des utilisateurs, ou l’incapacité à trouver les produits demandés dans le résultat de la recherche. La fonction de saisie semi-automatique gère ces soucis, augmente l’engagement utilisateur et, à terme, le chiffre d’affaires.
Comment intégrer la suggestion automatique à votre boutique en ligne
Est-ce que cela vous a convaincu d’intégrer une zone de recherche avec saisie semi-automatique sur votre boutique e‑commerce ?
Pour y parvenir, vous pouvez utiliser notre équipe de développement ou sous-traiter le travail au bon prestataire.
Même si quelques sites ont réussi leur intégration maison, celle-ci peut avoir un coût en termes de temps et d’argent. De plus, le résultat provenant des bibliothèques de saisie semi-automatique de base ne fait pas le poids contre un logiciel de saisie semi-automatique avec IA.
Confier votre fonction de recherche avec saisie semi-automatique à des outils IA testés et éprouvés comme Luigi’s Box est la meilleure des solutions. Sa prévision, sa vitesse, son prix raisonnable, sa facilité d’utilisation et ses fonctionnalités avancées la mettent dans une classe à part.
Souhaitez-vous rejoindre le nombre croissant de boutiques e-commerce qui profitent déjà de notre outil de suggestion automatique ?
Voici quatre étapes simples pour vous lancer et faire l’expérience de la fonction de saisie semi-automatique :
Créer un compte GRATUIT
Vous pouvez configurer votre compte en deux-trois clics et en quelques minutes. Il vous suffit de remplir un court formulaire, et votre nouveau compte est créé. Qui plus est, ouvrir un compte Luigi's Box est entièrement GRATUIT.
Insérer le script
Utilisez votre Google Tag Manager ou entrez une ligne de code dans l'en-tête de votre boutique en ligne.
Commencer l'amélioration
Après avoir lancé Analytics, vous allez découvrir de nouvelles méthodes pour obtenir de meilleurs résultats.
Continuer l'exploration
Avec Luigi's Box, votre domaine de possibilités est infini. La configuration IA vous permet d'ouvrir la voie à toutes sortes de fonctions supplémentaires. À mesure que vous naviguez et ajoutez d'autres outils pratiques sur votre site, vous allez libérer tout le potentiel de votre boutique en ligne - le tout à portée de main.
Toujours sceptiques ? Faites-nous part de vos craintes
Souhaitez-vous savoir exactement comment l’outil de suggestion automatique de Luigi’s Box peut vous aider à développer votre boutique e-commerce ?
N’hésitez pas à réserver une démo par téléphone pour découvrir avec nos experts comment le plug-in de saisie semi-automatique peut vous aider à conclure davantage de ventes. Cette consultation gratuite et sans engagement promet d’être une révélation.
Découvrez les résultats obtenus par nos clients avec notre recherche
d'augmentation du chiffre d'affaires
conversions assistées
taux de conversion de la recherche
taux de conversion de recherche
taux de conversion de la recherche
taux de conversion de la recherche
Luigi's Box est compatible avec tous les sites web
Il y a trois façons d’envoyer les données de vos produits vers Luigi’s Box.
Suggestion automatique pour appareils mobiles
Même si la plupart des recherches sur les boutiques en ligne se font sur des ordinateurs, un nombre croissant de visiteurs e-commerce sont des utilisateurs mobiles. D'ici 2024, près de la moitié de tous les achats e-commerce se feront via les smartphones.
Voici quelques astuces utiles pour offrir aux recherches mobiles une expérience marquante :
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Rendez la barre de recherche visible et facilement accessible
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La liste de suggestions automatiques devrait maximiser l'écran et afficher des résultats compacts
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Mettez en surbrillance les termes qui correspondent à ceux saisis par les utilisateurs dans les résultats de recherche
Foire aux questions
Qu'est-ce qu'une suggestion de recherche automatique ?
La fonction de suggestion de recherche automatique simplifie la recherche des visiteurs en prédisant les mots et les phrases de la requête.
Comment fonctionne la suggestion de recherche automatique ?
Les prédictions de la saisie semi-automatique sont formées par les recherches précédentes des utilisateurs de votre site web. La fonction de suggestion automatique recherche et affiche les termes de recherche tendance qui correspondent aux caractères saisis dans le champ de recherche.
Quel est l'objectif de la suggestion de recherche automatique ?
- Recherche facile et résultat plus rapide
- Encourage les achats répétés
- Élimine les fautes de frappe
- Augmente les conversions
- Chiffre d’affaires plus élevé
Comment lancer la saisie semi-automatique de Luigi's Box ?
Vous pouvez lancer la fonction de recherche avec saisie semi-automatique sur votre boutique e-commerce en quelques minutes en suivant ces simples étapes :
- Créez un compte gratuit
- Entrez un script de code
- Lancez et explorez les analyses
- Ouvrez un monde infini de possibilités