Cas d'utilisation

Luigi’s Box – Une solution unique, des produits de pointe, de nombreux scénarios d'utilisation - Tout-en-un

Luigi's Box est un outil technologique facile à utiliser, composé de quatre produits de pointe qui utilisent l'intelligence artificielle pour améliorer continuellement votre recherche, vos recommandations et vos listes de produits et qui offrent des analyses complètes pour vous donner des informations pertinentes sur leur performance. Chacun de ces produits offre plusieurs fonctionnalités intelligentes avec de nombreux scénarios d'utilisation. Luigi's Box est compatible avec n'importe quelle plateforme e-commerce.

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Révélez les endroits où vous perdez des achats potentiels sur votre boutique en ligne.

Recherches avec de faibles taux de conversion
Recherches avec de faibles taux de conversion

Découvrez combien de recherches aboutissent sur un faible nombre de conversions et pourquoi. Combien de recherches se terminent ainsi ? Découvrez comment vous pouvez les améliorer à l’aide des outils analytiques complets de Luigi’s Box.

Recherches avec des taux de sortie élevés
Recherches avec des taux de sortie élevés

Dans près d’un tiers des cas, le client quitte le site web immédiatement après une recherche manquée. Combien de recherches aboutissent-elles au départ des clients ? Apprenez-en davantage sur l’état de votre recherche et corrigez ses problèmes à l’aide de Luigi’s Box Analytics.

Des occasions manquées de satisfaire le client et d'améliorer votre performance
Des occasions manquées de satisfaire le client et d'améliorer votre performance

En moyenne, 13,4 % des recherches n’aboutissent pas. Quelle est la cause de ces problèmes ? Le plus souvent, les clients n’obtiennent pas de résultats à leurs requêtes. Découvrez les autres raisons pour lesquelles des recherches restent sans résultat.

Des recherches et des articles tendance pour augmenter votre chiffre d'affaires
Des recherches et des articles tendance pour augmenter votre chiffre d'affaires

Obtenez des informations exploitables sur les requêtes les plus fréquentes, les difficultés les plus courantes et la façon dont vous pouvez améliorer l’expérience de recherche des clients. Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre recherche à l’aide de nos analyses détaillées.

La valeur de votre panier suite aux résultats de la recherche et aux recommandations
La valeur de votre panier suite aux résultats de la recherche et aux recommandations

Saviez-vous que des recherches et des recommandations personnalisées peuvent augmenter de près de 25 % la valeur moyenne du panier ? Découvrez comment vous pouvez augmenter la valeur moyenne de la commande en recommandant des produits associés à ceux déjà ajoutés dans le panier ou basés sur les achats précédents des clients.

Des analyses pour optimiser les résultats de recherche et augmenter les conversions
Des analyses pour optimiser les résultats de recherche et augmenter les conversions

Si vous voulez booster vos conversions à l’aide d’une recherche avancée et de recommandations pertinentes, vous devez d’abord en savoir plus sur leur performance. Luigi’s Box Analytics ​​offre différentes statistiques claires et nécessaires pour identifier les problèmes et les corriger de la bonne manière.

Amenez vos clients au plus près des produits qu’ils recherchent. Profitez d’une navigation optimisée par IA qui offre des résultats pertinents et personnalisés pour vos visiteurs.

  • tick 30 jours d'essai gratuit
  • tick Des outils qui ne ralentissent pas votre site
  • tick Annulez à tout moment
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Améliorer les choses qui comptent

Exploiter

Découvrez comment utiliser les fonctionnalités avancées de Luigi’s Box pour booster vos ventes.

Catégories et filtres avancés pour augmenter l'utilisation de la recherche
Catégories et filtres avancés pour augmenter l'utilisation de la recherche

Les filtres et les catégories sont des composants essentiels des boutiques en ligne, sutout pour celles qui offrent une gamme étendue de produits. L’utilisation de catégories et de filtres avancés aident les clients à affiner les résultats jusqu’à un ensemble de produits qui répondent à leurs besoins et permet ainsi une excellente expérience utilisateur.

Saisie semi-automatique pour éviter de perdre des clients
Saisie semi-automatique pour éviter de perdre des clients

Le taux de conversion des visiteurs qui utilisent la saisie semi-automatique est plus du double des clients qui n’utilisent pas cette fonction, et ce, pour tous les segments. La saisie semi-automatique accélère le parcours vers les produits souhaités en affichant des résultats dès la première touche.

Recommender pour augmenter la valeur de la commande
Recommender pour augmenter la valeur de la commande

Luigi’s Box utilise l’intelligence artificielle pour afficher des recommandations de produits personnalisées pour chaque client en fonction de son comportement précédent en ligne et de ses préférences. Plus les suggestions de produits que vous offrez sont personnalisées, plus vos clients achètent et plus la valeur moyenne de la commande augmente.

Articles et termes boostés pour soutenir vos objectifs commerciaux
Articles et termes boostés pour soutenir vos objectifs commerciaux

Augmentez les ventes de certains produits à l’aide du Boosting de produits. Les articles ou les termes boostés vous permettent d’afficher en priorité certains produits, certaines catégories et certaines marques dans les résultats de recherche, ou des groupes de produits qui contiennent le terme mis en avant pour les faire apparaître en premier dans les résultats.

Des synonymes pour éviter de perdre vos clients
Des synonymes pour éviter de perdre vos clients

Luigi’s Box utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage machine pour créer une liste de synonymes recommandés et vous permet de créer votre propre liste. La gestion des synonymes améliore votre recherche en affichant les produits pertinents avec différentes façons de les nommer, afin que vos clients puissent toujours trouver ce qu’ils cherchent.

Personnalisation de la requête pour commander des produits et augmenter la performance
Personnalisation de la requête pour commander des produits et augmenter la performance

L’utilisation de la personnalisation des requêtes vous permet de sélectionner certains produits et de leur donner une position précise en remplacement des résultats automatiques pour promouvoir un nouvel article ou des articles en soldes, une position qui vous convient mieux et vous permet d’augmenter vos ventes.

Lemmatisation pour comprendre les règles spécifiques à certaines langues et augmenter la pertinence
Lemmatisation pour comprendre les règles spécifiques à certaines langues et augmenter la pertinence

En utilisant la lemmatisation des mots, la détection de synonymes, la typo-tolérance, etc., vous aidez les clients à trouver ce qu’ils cherchent et diminuez ainsi le risque qu’ils quittent votre site sans faire d’achat.

Explorateur de catalogue pour voir comment votre recherche fonctionne
Explorateur de catalogue pour voir comment votre recherche fonctionne

L’utilisation de l’explorateur de catalogue vous permet de voir à quoi ressemblent les résultats pour un terme spécifique afin de l’adapter à tout ce que votre client désire, et personnaliser ainsi votre contenu à son intention, ce qui génère des ventes plus importantes.

Évaluations clients

Découvrez comment nous aidons de nombreuses entreprises à travers le monde

Luigi’s Box est l’une des meilleures solutions de recherche et de découverte pour une bonne raison. Lisez les avis de nos clients et voyez comment nous les avons aidés à améliorer leur entreprise.

Une meilleure recherche e-commerce

Luigi's Box s'intègre parfaitement à notre plateforme e-commerce, offrant diverses options de paramétrage. Un soutien proactif nous aide à améliorer les fonctionnalités de recherche, ce qui se traduit par des taux de conversion...

Ole Ohlen
Teamlead Product Owner, AKKU SYS

Un très bon outil facile à configurer et d'excellents résultats

Luigi's Box s'est parfaitement intégrée à notre site de-commerce. Elle nous a permis de booster le taux de conversion grâce à son moteur de recherche convivial. La fonction de correction des fautes de...

Fréderic Gomes
Co-founder, NostalGift

Une gestion simplifiée et une meilleure pertinence

Luigi's Box a amélioré notre recherche et nos recommandations, en offrant des résultats plus pertinents et en simplifiant la gestion des flux. Nous avons constaté des améliorations notables dans notre offre de produits...

Julie Huet
Senior Manager Ecommerce, Medisafe.fr

Un très bon service client

Luigi's Box est notre solution depuis des années, et elle ne nous a jamais déçus. Une fonctionnalité transparente, un service client hors pair et un rapport qualité-prix imbattable. Fortement recommandée !

Tomáš Balíček
CEO, Picasee

Des revenus accrus grâce à la recherche sur la moitié des sessions

Luigi’s Box a été rapide et facile à intégrer. Elle a visiblement amélioré nos résultats de recherche mais nous a permis de les optimiser de façon continue. L'équipe de spécialistes de Luigi’s Box...

Anna Muszyńska
E-Commerce Analyst, Gandalf

Une bonne solution même pour les grandes entreprises e-commerce

Luigi's Box est un outil avancé qui permet à nos clients d'accéder plus facilement aux produits qu'ils recherchent. La précision des correspondances, qui tiennent compte des taux de clics et des conversions, a...

Paweł Czarny
E-Commerce Product Owner, Komfort.pl

Luigi’s Box est prêt à aller plus loin

Luigi’s Box a permis d'augmenter de 28 % des conversions de recherche en tout juste 2 semaines. La mise en œuvre a été fluide, le traitement du langage et le moteur de recherche...

Péter Molnár
Head of eCommerce

"Il s'est avéré être un outil vraiment inestimable !"

Il est facile à utiliser et est doté de solides fonctionnalités. J'aime particulièrement la recherche optimisée par l'IA et les recommandations personnalisées. La valeur moyenne par commande a augmenté de plus de 10...

Tomáš O.
Co-founder & CMO
Avis complet sur G2

"Un très bon moteur de recherche et de recommandation."

Très bon moteur de recherche et de recommandation qui peut être ajusté avec des réglages manuels en back-office. Il est très pratique, surtout si vous avez un large éventail d'offres.

Petr M.
G2 verified user
Avis complet sur G2

"Un excellent produit pour les clients. Très utile pour accroître le chiffre d'affaires."

Un système de gestion avec de nombreuses fonctions, des tableaux de bord et un récapitulatif mensuel, un excellent support (rapide, bonnes recommandations, communication, etc.), stable.

Jozef F.
G2 verified user
Avis complet sur G2

La valeur du panier a considérablement augmenté

Recommender est un outil pratique et une vraie source d'inspiration pour nos clients qui découvrent les produits Powerlogy. Comment le savons-nous ? La valeur du panier moyen a considérablement augmenté.

Michal Dodok
Head of Marketing, Powerlogy

Développer une recherche en interne serait comme développer un nouveau Google

Développer notre propre moteur de recherche, cela n'a pas de sens. La valeur de Luigi's Box réside dans leur capacité à comprendre et à s'adapter à nos besoins. Ce niveau de compréhension et...

Martin Derňar
Chief Digital & eCommerce, Nay

Des efforts supplémentaires pour améliorer les résultats commerciaux

Luigi’s Box simplifie considérablement le shopping pour nos clients. En outre, ils ont développé plusieurs fonctionnalités pour nous aider à gérer les produits dans notre boutique en ligne.

Piotr Maciążka
Implementation Team Manager, Answear

Luigi's Box améliore l'expérience client

La contribution la plus importante de Luigi’s Box à EXIsport est l'amélioration de l'expérience des clients Plus ils trouvent rapidement ce qu'ils cherchent, plus il y a de chances qu'ils complètent leur achat.

Juraj Giacko
Head of E-Commerce, EXIsport

Amélioration des taux de conversion et de la satisfaction client

Luigi’s Box est un outil très évolutif qui complète nos données analytiques existantes. Son utilisation s'est traduit par une augmentation des taux de conversion et nous a aidé à maintenir des normes élevées...

Jana Karasová
Online Sales and Service Development Specialist, O2

Luigi’s Box nous a ouvert les yeux

Luigi’s Box nous a ouvert les yeux. Les détaillants en ligne oublient souvent l'expérience client et font trop d'investissements dans la publicité. Luigi's Box nous a montré ce que nous pourrions gagner en...

Soňa Fialková
CEO, SpokojenýPes

Une équipe de spécialistes

Luigi’s Box est la garantie d'une approche professionnelle. En tant que spécialistes de la recherche, ils nous ont permis d'atteindre bien plus rapidement nos objectifs.

Tomáš Bzirský
Performance Marketing Manager, Košík

Plus de 100 000 € par an grâce à Luigi’s Box

Compte-tenu de notre taille, Luigi's Box nous rapporte plus de 100 000 € par an sans trop d'efforts pour un prix qui a été immédiatement rentabilisé plusieurs fois.

Jakub Žilinčan
Chief Marketing Officer, Electronic-star
Booster votre performance

Augmenter

Découvrez comment décupler votre chiffre d’affaires avec le jeu d’outils de Luigi’s Box.

Valeur moyenne de la commande
Valeur moyenne de la commande

Augmentez la moyenne des conversions à l’aide de recommandations personnalisées pour chaque client. Plus vos suggestions de produits sont personnalisées, plus les clients vont acheter. Recommender offre des suggestions pour des produits déjà ajoutés au panier, des produits en rupture de stock et même les produits les plus populaires.

Taux de conversion de recherche
Taux de conversion de recherche

Accélérez la croissance de votre entreprise et augmentez vos conversions de plus de 35 %. Comment ? Aidez vos clients à trouver bien plus facilement ce qu’ils cherchent. Personnalisez votre site web en fonction de leurs préférences et modifiez les résultats avec une recherche capable de traiter les fautes de frappe et les signes diacritiques.

Du chiffre d'affaires via une meilleure recherche et la recommandation de produits
Du chiffre d'affaires via une meilleure recherche et la recommandation de produits

Augmentez votre chiffre d’affaires en offrant une expérience utilisateur exceptionnelle grâce à des recommandations de produits personnalisées basées sur les préférences et les interactions précédentes des clients. Aidez-les à découvrir davantage de contenu à l’aide de la recherche avancée.

Pertinence de la recherche
Pertinence de la recherche

Répondez aux attentes des clients gâce à une adéquation exacte entre leurs requêtes et les résultats de la recherche. Optimisez vos pages de résultats pour qu’ils prennent en compte l’intention de vos clients et augmentez la pertinence de votre recherche.

Mémorisation de la recherche
Mémorisation de la recherche

Plus la recherche de votre site web interagit avec les intentions des clients, plus elle sera utilisée. Augmentez la mémorisation de la recherche et améliorez l’expérience de recherche de vos clients grâce aux fonctionnalités de recherche avancées et aux analyses exactes de Luigi’s Box.

Utilisation de la recherche
Utilisation de la recherche

Les visiteurs qui utilisent la recherche sont 70 % plus susceptibles d’acheter. Augmentez l’utilisation de la recherche sur votre site web à l’aide d’une technologie de recherche avancée. Pourquoi l’utilisation de la recherche est-elle si importante ? Si les clients n’utilisaient pas la recherche, il serait plus difficile de connaître leurs intentions d’achats et donc de leur proposer le meilleur classement possible des produits.

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Réduisez le risque de scénarios indésirables et de clients mécontents.

Résultats de recherche hors sujet
Résultats de recherche hors sujet

Évitez les résultats de recherche qui n’ont aucun rapport avec les requêtes des clients. Luigi’s Box utilise l’intelligence artificielle en apprentissage continu pour suivre les intentions des clients et comprendre l’intention de la requête afin d’afficher des résultats pertinents.

Recherches avec zéro clics
Recherches avec zéro clics

Pourquoi certaines recherches client n’aboutissent à aucun clic ? L’une des raisons principales est peut-être que vous affichez trop d’informations dans l’intitulé du produit. Évitez ces types de recherche en personnalisant votre site web et la navigation.

Aucun résultat suite à votre recherche
Aucun résultat suite à votre recherche

Évitez les recherches qui restent sans résultats grâce à une recherche avancée capable de composer avec les synonymes et les fautes d’orthographe et d’afficher des résultats appropriés. Offrez des recommandations pour les produits qui ne sont pas disponibles, afin que, même si le produit désiré par le client est en rupture de stock, il soit capable de choisir parmi des produits similaires.

Attrition des clients suite à la recherche
Attrition des clients suite à la recherche

Les clients qui n’arrivent pas à trouver les produits souhaités ne peuvent pas les acheter, et quittent souvent votre page sans aucune intention de revenir. Vous perdez donc des clients ainsi que des profits potentiels. Évitez ce scénario catastrophe en utilisant Luigi’s Box et aidez votre boutique en ligne à générer davantage de clients satisfaits et un chiffre d’affaires plus élevé.

Index de relation

Index de relation de la recherche e-Commerce de G2

Découvrez les facteurs qui influencent les relations avec les produits. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de la facilité d’utilisation, de la qualité de l’assistance et des recommandations tels que perçus par nos clients.

Entreprise
  • Scénarios d’utilisation
  • Scénarios d’utilisation
  • Qualité du support
  • Autres facteurs
Score
Luigi’s Box
  • Scénarios d’utilisation: 3.29
  • Scénarios d’utilisation: 1.43
  • Qualité du support: 3.34
  • Autres facteurs: 1.71
Scénarios d’utilisation: 3.29
Scénarios d’utilisation: 1.43
Qualité du support: 3.34
Autres facteurs: 1.71
Score:
9.77
Constructor
  • Scénarios d’utilisation: 3.43
  • Scénarios d’utilisation: 1.43
  • Qualité du support: 3.4
  • Autres facteurs: 1.25
Scénarios d’utilisation: 3.43
Scénarios d’utilisation: 1.43
Qualité du support: 3.4
Autres facteurs: 1.25
Score:
9.51
Searchspring
  • Scénarios d’utilisation: 3.29
  • Scénarios d’utilisation: 1.36
  • Qualité du support: 3.27
  • Autres facteurs: 1.45
Scénarios d’utilisation: 3.29
Scénarios d’utilisation: 1.36
Qualité du support: 3.27
Autres facteurs: 1.45
Score:
9.37
Algolia
  • Scénarios d’utilisation: 3.22
  • Scénarios d’utilisation: 1.29
  • Qualité du support: 3.1
  • Autres facteurs: 1.67
Scénarios d’utilisation: 3.22
Scénarios d’utilisation: 1.29
Qualité du support: 3.1
Autres facteurs: 1.67
Score:
9.28
Syte
  • Scénarios d’utilisation: 3.39
  • Scénarios d’utilisation: 1.41
  • Qualité du support: 3.47
  • Autres facteurs: 0.75
Scénarios d’utilisation: 3.39
Scénarios d’utilisation: 1.41
Qualité du support: 3.47
Autres facteurs: 0.75
Score:
9.02