Tout ce que vous devez savoir sur les pages de listes de produits

Une page de liste de produits est souvent le premier aperçu que les clients ont de ce que vous proposez. Elle façonne la façon dont les acheteurs parcourent votre boutique et la rapidité avec laquelle ils décident d’acheter. Lorsqu’elle est intuitive et bien optimisée, vos clients sont satisfaits et vos conversions augmentent considérablement.

Dans cet article, nous vous expliquerons ce que sont les PLP, pourquoi ils sont importants et comment utiliser les outils modernes basés sur l’IA pour les améliorer encore davantage.

Qu’est-ce qu’une PLP ?

Page de liste de produits (PLP) est une page de catégorie sur un site de commerce électronique qui affiche les produits que le site vend. Elle contient généralement des images de ces produits, les prix et une brève description. La description peut s’étendre lorsque le client survole un produit qui l’intéresse.

Ces pages affichent généralement les produits en format grille ou liste, et elles permettent souvent aux utilisateurs d’ajuster le nombre de produits qu’ils souhaitent afficher par page. Les pages de liste de produits ont également généralement des filtres et des options de tri, aidant les clients à affiner leur sélection de produits selon leurs préférences.

C’est pourquoi les pages de liste de produits sont essentielles au parcours client. Selon une étude de Salsify, 87 % des acheteurs affirment que le contenu produit complet influence considérablement leurs décisions d’achat.

Pour améliorer les ventes de votre site de commerce électronique, vous devez explorer le monde des pages de liste de produits (PLP) et des solutions automatisées qui traitent les PLP. Ces solutions logicielles peuvent augmenter vos profits, augmenter la conversion des visiteurs et améliorer l’expérience utilisateur globale de votre site Web.

Pourquoi les PLP sont-elles essentielles ?

Si vous dirigez une boutique en ligne, vous savez sans doute ce que sont les pages de listes de produits (PLP) et vous les utilisez probablement déjà, tout comme la plupart des boutiques en ligne. Cependant, toutes les pages de listes de produits ne se valent pas, et si vous voulez que votre site e-commerce réussisse, vous devez travailler sur vos PLP et les améliorer autant que possible.

Supposons, par exemple, que vous utilisez une grille de produits sur votre site web e-commerce. Une grille de produits permet aux clients de voir un grand nombre de produits en même temps et de les comparer visuellement avant de sélectionner ceux qu’ils souhaitent acheter.

Mais la façon dont la grille de produits est organisée et les informations qu’elle affiche sont primordiales pour améliorer l’expérience utilisateur, car le client n’a pas besoin de passer trop de temps à rechercher parmi des milliers de produits. C’est pourquoi il est essentiel d’enrichir vos PLP.

Une page de liste de produits bien conçue peut considérablement augmenter les taux de conversion sur votre site web, surtout si vous êtes en mesure de montrer des milliers de produits de manière simple et directe, et c’est précisément sur ce point que les services comme Luigi’s Box peuvent vous aider.

Meilleures pratiques pour les pages de liste de produits

Créer une page de liste de produits et mettre les articles que vous vendez dans une grille de produits ne sera pas suffisant. S’il y a des milliers de produits, il est facile d’avoir des problèmes de contenu dupliqué, surtout si vous avez des variantes de produits.

De plus, vous devrez également trier les produits, ce qui peut être difficile, principalement si vous vendez des milliers de produits avec de nombreux titres de catégories. C’est pourquoi vous devez employer certaines pratiques concernant les pages de liste de produits.

1. Inclure des fonctionnalités basées sur l’IA

Avec les entreprises vendant tant de types de produits différents, devant inclure des images de produits pour chacun d’eux et optimisant le site Web pour les appareils mobiles, il est impossible de tout faire manuellement, et ce n’est certainement pas un travail que vous voulez laisser aux humains. C’est là que l’intelligence artificielle (IA) intervient.

Les sites Web pilotés par des fonctionnalités d’IA peuvent rapidement trier des milliers de produits, en utilisant l’IA pour les classer de la meilleure façon possible. Ils incluent également des capacités de filtrage puissantes, qui aident énormément les clients, et vous pouvez épingler vos meilleurs produits en haut de la page. Par conséquent, ces fonctionnalités alimentées par l’IA peuvent mener à de meilleures ventes, à des taux de conversion plus élevés et à une excellente expérience client.

Algorithmes d’IA pour le meilleur classement des produits

Le premier résultat sur les moteurs de recherche reçoit plus d’un quart de tous les clics lorsque les gens recherchent quelque chose. Comparez cela aux liens dans les trois dernières positions, et vous réalisez que le taux de clics est dix fois inférieur. C’est pourquoi apparaître sur la première page est essentiel, mais ce n’est pas seulement important pour les moteurs de recherche.

Nos données montrent que près de 90 % des gens ne dépassent pas la première page de résultats de recherche.

C’est pourquoi les produits populaires devraient apparaître en premier, mais garder une trace de cela par vous-même ou avoir une équipe de personnes le faire est inefficace. C’est là que les algorithmes learn-to-rank basés sur l’IA interviennent.

Ces algorithmes d’IA peuvent aider votre site de commerce électronique en classant les produits du meilleur au pire, en améliorant la découverte de produits par les clients et en augmentant la conversion. Votre entreprise de commerce électronique prospérera, et vos produits se vendront encore mieux.

Filtres dynamiques pour une recherche plus facile

Combien de fois avez-vous parcouru certains sites Web et vu des filtres qui font très peu pour améliorer l’expérience ? Ils sont toujours là, existant même après avoir filtré des t-shirts, par exemple, et proposant de filtrer quelque chose qui n’a rien à voir avec les t-shirts. Une fois que vous cliquez dessus, la page se rafraîchit simplement et rien ne change. Ces filtres peuvent avoir un impact négatif sur l’expérience client et ne sont souvent pas très utiles.

Heureusement, les filtres dynamiques existent également et changent en fonction de l’intention de recherche du client. Les filtres peuvent changer en fonction du contexte de la catégorie, ils resteront donc pertinents et utiles. Ces filtres aident à créer une navigation à facettes et aident les visiteurs du site à affiner leur recherche et à trouver ce qu’ils veulent. Ils incluent les gammes de prix, les marques, les tailles, les couleurs, mais aussi de nombreux détails plus fins qui peuvent aider les clients à trouver exactement ce qu’ils cherchent dans une catégorie de produits sélectionnée.

En incluant des filtres dynamiques sur votre site Web, vous facilitez la navigation pour les clients, ce qui augmente les taux de conversion et augmente vos ventes. De plus, ces filtres permettent au même site Web d’avoir différents filtres dynamiques pour diverses pages Web et types de produits qu’ils vendent.

Amplification de produits pour des ventes encore meilleures

Étant donné que certains produits feront inévitablement mieux que d’autres, pousser ces produits à la première page est essentiel. Vous pouvez faire exactement cela avec l’amplification de produits, également connue sous le nom de marchandisage ou fonctionnalité d’épinglage à position.

Essentiellement, ces services utilisent l’IA pour suivre les produits qui se vendent bien et ceux qui reçoivent le plus de commentaires, d’évaluations ou d’avis, mettant ces produits en avant du reste. Cela conduit à des requêtes de recherche affichant ces produits en premier, augmentant leur popularité et stimulant les ventes supplémentaires.

Bien sûr, les sites Web de liste de produits intelligents incluent également une fonction d’épinglage à position pour les pages de liste de produits de votre site de commerce électronique. De cette façon, vous pouvez épingler un produit qui se vend bien à la position spécifique que vous souhaitez, ce qui l’aide à se vendre encore mieux, stimulant davantage vos ventes et augmentant les taux de conversion.

2. Optimiser les listes de produits

Comme mentionné, créer des PLP et des PDP simples ne suffira pas pour qu’un site Web fonctionne bien et vende de nombreux produits. Vous devrez également optimiser vos listes de produits pour améliorer l’expérience client, améliorer la découverte de produits et éventuellement recommander des produits supplémentaires une fois qu’ils recherchent quelque chose.

Utiliser des images de haute qualité

Diverses plateformes de médias sociaux sont la preuve sociale que les images de haute qualité, et même celles éditées, fonctionnent beaucoup mieux que celles qui ne sont pas éditées ou manquent de qualité. C’est la même chose pour les sites de commerce électronique, quel que soit le type de produits que vous vendez. C’est pourquoi les images de haute qualité sont cruciales pour un produit de commerce électronique.

Assurez-vous d’utiliser des images de haute qualité et de haute résolution qui affichent clairement votre produit. Si le client peut zoomer et voir plus de détails sur votre produit, c’est encore mieux. Choisissez des images qui montrent votre produit sous le meilleur éclairage possible, car c’est la première chose qu’un client regardera.

Si les images manquent de qualité ou ne plaisent pas aux clients, ils pourraient être moins susceptibles de regarder la description d’un produit. Combinée à une tactique d’affichage du prix, le client pourrait ne pas être convaincu de la qualité globale du produit et votre produit pourrait ne pas se vendre bien dans toutes les circonstances.

Fournir des descriptions de produits détaillées

Les acheteurs en ligne modernes aiment être informés sur le produit qu’ils achètent, et certains d’entre eux pourraient être intéressés par les plus petits détails. Rarement quelqu’un risquerait de dépenser l’argent durement gagné pour quelque chose dont il ne sait rien. C’est pourquoi les détails du produit sont essentiels à l’expérience de vente, car ils permettent aux clients de savoir de quoi parle le produit que vous vendez.

Ces descriptions de produits détaillées peuvent confirmer ou changer la réflexion du client sur l’achat d’un article ou d’un produit. Elles gardent les clients accrochés, en leur parlant d’un produit, en les informant s’il s’agit d’une bonne marque, fabriqué avec d’excellents matériaux, et s’il les satisfera s’ils l’achètent.

Peu importe l’importance de la description du produit, cela ne signifie pas que cette partie doit inclure des mensonges sur le produit. Cependant, une description de produit créativement rédigée mettant l’accent sur les points forts et les avantages du produit peut avoir un impact significatif sur la décision du client. Le client peut également mieux gérer ses attentes, et vous pouvez aider à prévenir les déceptions.

Afficher les avis et les évaluations des clients

Les sites de commerce électronique qui affichent plus d’informations sur le produit ou le service qu’ils proposent ont de meilleures chances de vendre aux clients. Les avis de produits sont certains des éléments essentiels en ce qui concerne les décisions d’achat, et plus les avis positifs que votre site Web a sur le produit, mieux vos ventes se porteront.

Les évaluations des clients sont également vitales car elles permettent aux acheteurs potentiels de savoir comment les personnes qui ont acheté ou essayé vos produits étaient satisfaites. Les avis peuvent augmenter la confiance et la crédibilité, et le produit se vendra certainement beaucoup plus d’unités qu’un produit sans avis ou évaluations de clients.

3. Concentrez-vous sur l’expérience utilisateur

Quelque chose que les entreprises oublient souvent ou tout simplement ne se soucient pas assez est l’expérience utilisateur. Cela inclut quelques aspects qui peuvent mener à des ventes plus élevées, plus de profit et de meilleures évaluations et avis pour vos produits et le site Web.

Peu importe à quel point vos produits sont bons, vous perdrez des clients potentiels si l’expérience d’achat est médiocre. C’est pourquoi vous devez y travailler autant que vous travaillez sur les produits que vous vendez, et vous pouvez le faire en prenant soin des aspects suivants de votre site Web de commerce électronique.

Assurez-vous que la page se charge rapidement

L’un des aspects qui peut fortement impacter l’expérience utilisateur est la vitesse de chargement de vos pages, filtres et images. Les vitesses de chargement du site Web peuvent également impacter fortement le succès d’un site de commerce électronique.

Rien ne frustra plus les clients que des pages qui se chargent lentement et des sites non réactifs. Cela affectera le plus le taux de rebond de votre site Web, poussant les clients à fermer l’onglet de votre site Web et à mener leurs affaires ailleurs.

Utilisez un design propre et cohérent

Un autre élément vital d’une excellente expérience utilisateur du site Web est la conception. Ici, faire moins est souvent mieux. Vous ne voulez pas en faire trop et avoir de nombreux éléments inutiles qui confondent les utilisateurs, ralentissant le site Web et rendant l’optimisation plus difficile pour différents appareils.

Keeping it simple and clean and staying consistent for all your website’s pages is an excellent idea for improving the customer experience. Le garder simple et propre et rester cohérent pour toutes les pages de votre site Web est une excellente idée pour améliorer l’expérience client. Vous n’avez besoin que de mots-clés pertinents, de boutons de navigation principaux et d’un bouton de panier d’achat, et vous pouvez gérer des milliers de produits.

Bien sûr, la navigation du site Web est cruciale, et ces boutons de navigation principaux devraient mener à d’autres éléments de navigation, au contenu des pages de catégories et à d’autres liens internes vers des milliers de produits. Ensuite, vous pourriez avoir des attributs de produits avec des mots-clés cibles et quelques boutons d’action, et vous devriez être prêt.

Incluez des appels à l’action pour encourager les achats

Enfin, il y a aussi l’élément d’appel à l’action. Cela peut avoir un impact sur la décision d’achat du client, et l’inclure peut même changer l’intention de l’utilisateur de la navigation à l’achat. Tout le monde aime une bonne affaire, donc offrir de l’encouragement pour acheter quelque chose peut aller loin. Même un petit coupon ou une recommandation de groupement de produits pour les clients et leur demander de s’inscrire ou de rejoindre une liste de diffusion pour des avantages peut les encourager à acheter au lieu de simplement parcourir.

Cela ne signifie pas que vous devez ennuyer vos clients avec diverses fenêtres contextuelles chaque fois qu’ils cliquent sur un article ou accèdent à une page Web différente. L’offrir occasionnellement est suffisant, à moins que vous ne vouliez risquer de repousser vos clients.

Meilleures solutions de pages de liste de produits

Pour récolter les pleins bénéfices d’excellentes pages de liste de produits, vous devriez utiliser un logiciel automatisé avec des capacités d’IA pour créer ces pages, gérer les filtres dynamiques et les méthodes de tri, et amplifier les produits en suivant quels produits se vendent bien et lesquels ont besoin d’aide. C’est pourquoi nous avons créé une liste de certains des meilleurs logiciels de pages de liste de produits que vous pouvez utiliser.

1. Luigi’s Box Product Listing

Créée principalement pour gérer les PLP, les balises de titre et les variantes de produits, Luigi’s Box est la solution ultime de pages de liste de produits. Elle peut améliorer l’expérience de navigation de vos clients et augmenter les profits de votre entreprise de commerce électronique à grande échelle dans n’importe quel secteur.

Avec Luigi’s Box, vos visiteurs peuvent facilement trouver ce qu’ils recherchent et en apprendre davantage sur votre produit en lisant ses caractéristiques, se convertissant rapidement en clients. Ils sont plus susceptibles d’acheter rapidement après avoir examiné les évaluations, les avis et les descriptions détaillées des produits.

Comme vos clients n’auront aucune raison de quitter votre boutique en ligne, votre site Web jouira de divers avantages tels que :

2. Bloomreach Discovery

Une autre solution de pages de liste de produits est Bloomreach Discovery. Leur moteur d’IA prédit les attentes de vos clients, classe les produits pour soutenir vos objectifs commerciaux et fournit des résultats de recherche et des recommandations personnalisés.

Bloomreach Discovery apporte les avantages suivants :

3. Lucidworks Fusion

Lucidworks Fusion est une autre option viable pour les pages de listage de produits. Lucidworks propose des solutions d’IA automatisées pour créer des pages de listage de produits pour votre site de commerce électronique ou votre entreprise, similaires aux solutions mentionnées précédemment.

L’IA peut aider à rendre votre site web plus rapide et plus réactif et créer des grilles ou des listes de produits pour des milliers de produits. Vous pouvez ajouter des filtres dynamiques qui fonctionnent parfaitement avec les fournitures et les variations de produits de votre entreprise, notamment les couleurs, les marques, les tailles, etc.

Lucidworks Fusion apportera à vos produits de commerce électronique certains avantages que vous n’auriez pas sans une solution PLP automatisée. Ceux-ci incluent :

4. Squarespace

Bien que Squarespace soit principalement un outil de création de sites web, ils traitent également les sites de commerce électronique et disposent de solutions intégrées pour créer des pages de listage de produits. Ces pages de listage de produits manqueront sans doute de la fonctionnalité d’un service de page de listage de produits dédié, mais elles présentent également certains avantages.

5. Adobe Commerce

Adobe Commerce, anciennement Magento Commerce, se présente comme un choix puissant pour les pages de listage de produits. Il fournit des solutions d’IA polyvalentes adaptées au commerce électronique, améliorant à la fois la création et la gestion des listes de produits.

L’IA d’Adobe Commerce facilite la création de grilles ou de listes de produits dynamiques et réactives, accommodant de vastes assortiments de produits. Il supporte les filtres dynamiques pour une catégorisation efficace des produits basée sur divers attributs comme la couleur, la marque et la taille, améliorant l’expérience utilisateur et la navigation.

Conclusion

Les pages de listage de produits (PLP) sont essentielles au succès d’une entreprise de commerce électronique car elles apportent divers avantages si elles sont correctement gérées. Cependant, vous devrez employer certaines pratiques pour que les PLP fonctionnent afin de récolter ces avantages. Ceux-ci incluent l’utilisation de fonctionnalités pilotées par l’IA pour trier les produits, des filtres dynamiques pour aider les clients à trouver rapidement ce qu’ils veulent, et le renforcement des produits pour vendre plus d’un produit particulier qui a besoin d’aide.

La meilleure façon de procéder est d’utiliser un logiciel avancé, tel que Luigi’s Box, pour tout gérer pour vous. Un tel logiciel améliorera les taux de conversion de votre site web, aidera les clients à trouver ce qu’ils cherchent et augmentera l’expérience utilisateur globale. Cela stimulera encore vos ventes, augmentant vos profits.

Questions fréquemment posées