LEDVANCE brille avec 77 % d’utilisation des listes de produits

LEDVANCE, un fournisseur d’équipement d’éclairage, a illuminé son site web par de meilleures recherches, recommandations et listes de produits qui leur ont apporté des résultats éclatants, notamment un taux d’utilisation de 77 % pour les listes de produits.

LEDVANCE illumine le monde avec leurs solutions d’éclairage

LEDVANCE est l’une des plus grandes entreprises au monde offrant une large gamme de produits allant de l’éclairage traditionnel aux technologies LED de pointe et aux technologies domestiques intelligentes. En mettant l’accent sur la durabilité et l’efficacité énergétique, LEDVANCE se consacre à la fourniture de produits d’éclairage durables et de haute qualité pour un usage résidentiel et commercial.

Présente dans plus de 140 pays, l’entreprise continue de façonner l’avenir de l’éclairage en mettant l’accent sur l’innovation et la portée internationale, et a récemment étendu ses activités dans le secteur des solutions d’énergies renouvelables. Cependant, lorsqu’il s’est agi de créer l’expérience d’achat idéale sur leurs prochaines boutiques D2C, ils ont eu besoin d’une solution personnalisée qui répondrait à leurs besoins.

Les défis liés à la conception sur mesure et autres problèmes

LEDVANCE a décidé très tôt que Luigi’s Box ferait partie de leurs plans. Ils étaient déçus par leur ancienne solution de recherche et ont décidé d’essayer quelque chose de différent. LEDVANCE souhaitait développer le segment e-commerce D2C dans certains pays. LEDVANCE dispose maintenant d’une nouvelle boutique en ligne sur Shopify Plus grâce à l’excellent travail effectué par Sounds Good Agency qui sont des experts dans ce domaine.

Dès le départ, l’agence a utilisé l’intégration Luigi’s Box pour Shopify pour gérer la recherche et la découverte de produits. Cependant, LEDVANCE était intéressée par bien plus qu’un bon outil de recherche. En plus de Luigi’s Box Search et Analytics, ils ont décidé d’installer également Recommender et Product Listing. LEDVANCE souhaitait régler plusieurs problèmes en même temps.

Défi n°1 : Conception sur mesure pour LEDVANCE

LEDVANCE souhaitait une solution entièrement sur mesure pour tous les outils de recherche et de découverte de produits. Cette solution devait être en harmonie avec l’interface de leur site web, y compris Luigi’s Box Search, Recommender et Product Listing.

LEDVANCE positionne leurs boutiques en ligne D2C comme des “showrooms” pour leur gamme de produits, et Luigi’s Box a accepté cette exigence. En partant de rien, LEDVANCE a créé un style sur mesure pour Search, Recommender et Product Listing sur son site web. Luigi’s Box a ensuite utilisé ce style comme modèle afin de répondre aux exigences de conception de leur site.

Défi n° 2 : Assistance à l’intégration

Avec une conception sur mesure et une gamme complète de produits Luigi’s Box à mettre en œuvre, LEDVANCE avait besoin d’aide pour intégrer complètement tous les produits.

Bien que Luigi’s Box soit facile à mettre en œuvre à l’aide de plug-ins et d’une intégration sans code qui ne nécessite aucune compétence en informatique, l’option permettant de choisir une intégration assistée pour les grands projets a été bien accueillie.

Défi n°3 : Options de personnalisation

LEDVANCE voulait offrir une expérience de recherche et de découverte qui soit personnalisée sur leur site web. Ils savaient qu’ils pouvaient compter sur Luigi’s Box à cet égard.

Luigi’s Box propose un jeu d’outils entièrement personnalisés pour la recherche et la découverte de produits. Grâce à l’IA et l’apprentissage automatique, le système est capable de connaître les préférences des clients en fonction de leur historique de recherche et de navigation, et de personnaliser la sélection de produits dans Search, Recommender et Product Listing.

Défi n°4 : Acquérir de meilleures options de filtrage

La première solution de recherche de LEDVANCE n’était pas à la hauteur lorsqu’il s’agissait de filtrer les options dans les recherches et les listes de produits, car l’éclairage est un produit extrêmement technique. Les filtres ne proposaient pas les options appropriées aux clients. De plus, LEDVANCE avait également besoin de personnaliser leurs filtres.

La fonctionnalité Filtres dynamiques de Luigi’s Box est prête à l’emploi aussi bien pour Search que pour Product Listing. Le filtrage dynamique est supérieur aux filtres classiques, car il peut parfaitement sélectionner uniquement les filtres pertinents pour chaque catégorie de produits. Cela fait gagner du temps aux clients au cours de leurs recherches et de leur navigation.

Les résultats de Luigi’s Box pour LEDVANCE se voient clairement

Après que LEDVANCE a fourni à Luigi’s Box du matériel Figma, nos experts l’ont utilisé pour donner un nouveau style à Search, Recommender et Product Listing et les ont d’abord mis en œuvre sur la boutique « Bac à sable » de LEDVANCE. Lorsque tout a bien fonctionné, LEDVANCE, agrémenté des produits Luigi’s Box, a été lancé sur leurs boutiques en ligne D2C dans plusieurs régions, en commençant par la boutique D2C tchèque.

Après une mise en œuvre réussie, les résultats pour le site shop.ledvance.com n’ont pas tardé à se faire sentir. Le taux d’utilisation des recherches a atteint 19 %, soit 41 % de mieux que la moyenne du secteur. Le taux de sortie est de 16 %, soit 35 % de moins que la moyenne du secteur. Le taux de clics pour Recommender a atteint près de 3 %, soit 12 % de plus que la moyenne du secteur. Enfin, le taux d’utilisation de Product Listing a grimpé à 77 %, avec un taux de conversion de 5 %.

Search

Product Listing

Recommender

Ce que LEDVANCE apprécie le plus chez Luigi’s Box