Découvrez le pouvoir et les bénéfices de la technologie ‘search as you type’

La fonction « recherche en saisissant » crée des expériences client plus attrayantes. Dès la première frappe, elle offre des suggestions en temps réel qui guident les utilisateurs vers des recherches réussies et améliorent la découverte de produits.

Dans cet article, nous explorerons les différents aspects de la recherche en saisissant, ses avantages et les meilleures pratiques. Nous discuterons également de la façon dont elle réduit le temps de recherche et améliore la précision de la recherche, ce qui conduit à une satisfaction client améliorée, ainsi qu’à des conversions plus élevées.

Cette fonction vise à aider les utilisateurs à trouver les résultats les plus pertinents rapidement et efficacement. Elle anticipe le reste de la requête de recherche en fonction de l’entrée déjà fournie et offre plusieurs options à l’utilisateur. Par exemple, lors de la saisie de « sp » dans la boîte de recherche, la fonction de saisie semi-automatique peut suggérer des options comme « sports », « espace », « spa » et ainsi de suite.

Cependant, la recherche en saisissant peut également suggérer différentes catégories en fonction du contexte de la recherche. Par exemple, si l’utilisateur tape « chaussures pour hommes », la fonction de saisie semi-automatique peut offrir des suggestions basées sur les catégories comme « baskets », « bottes », « sneakers » et « chaussures de course ». Cette fonction de suggestion dynamique aide les utilisateurs à affiner leur recherche et à trouver le produit spécifique qu’ils recherchent.

Avantages de la saisie semi-automatique pour différents types d’utilisateurs

Les acheteurs qui interagissent avec la saisie semi-automatique sont trois fois plus susceptibles de convertir que ceux qui ne le font pas. Mais ce n’est pas le seul avantage que la saisie semi-automatique offre. Explorons comment cette fonction répond aux besoins de divers utilisateurs et améliore leur expérience de recherche.

Acheteurs intentionnels

L’un des avantages significatifs de la recherche avec saisie semi-automatique est sa capacité à convertir les acheteurs intentionnels qui utilisent des mots-clés de longue traîne. Les mots-clés de longue traîne sont des termes de recherche plus spécifiques et détaillés qui indiquent une forte intention d’achat. En suggérant des requêtes de recherche pertinentes en fonction de l’entrée actuelle de l’utilisateur, la recherche avec saisie semi-automatique aide les acheteurs à trouver les produits spécifiques qu’ils recherchent.

Par exemple, si un utilisateur tape « chaussures en cuir », la fonction de saisie semi-automatique peut fournir des suggestions pour différents types de chaussures en cuir comme « mocassins », « chaussures oxford » ou « sandales ». Cette fonction de suggestion personnalisée augmente les chances de conversions car les utilisateurs trouvent exactement le produit qu’ils désirent.

Chercheurs d’informations

Tous les utilisateurs ne savent pas clairement ce qu’ils recherchent lorsqu’ils initient une recherche. Certains utilisateurs peuvent être aux premiers stades de leur parcours d’achat et effectuer des recherches informationnelles pour explorer les options. Dans de tels cas, la recherche avec saisie semi-automatique peut être incroyablement utile pour aider les utilisateurs à affiner leur recherche et à adopter une approche plus ciblée.

La recherche avec saisie semi-automatique guide les chercheurs d’informations vers des requêtes de recherche plus spécifiques en fournissant des suggestions pertinentes au fur et à mesure que les utilisateurs tapent. Par exemple, si un utilisateur commence à taper « accessoires de patio », la fonction de saisie semi-automatique peut suggérer des options comme « chaises de patio », « parasols de patio » ou « décor de patio ». Cette approche de recherche ciblée permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations nécessaires et de prendre des décisions éclairées.

Utilisateurs soucieux du temps

Com les utilisateurs s’attendent à des résultats instantanés et une expérience utilisateur sans faille, la recherche avec saisie semi-automatique joue un rôle crucial dans la réduction du temps de recherche pour les utilisateurs soucieux du temps. Au fur et à mesure que les utilisateurs tapent dans la boîte de recherche, des suggestions pertinentes leur sont présentées, éliminant le besoin de taper l’intégralité de la requête.

Par exemple, si un utilisateur recherche « montres G-Shock », la fonction de saisie semi-automatique peut offrir des suggestions comme « montres numériques G-Shock », « montres analogiques G-Shock » ou « montres de sport G-Shock ». Les utilisateurs peuvent rapidement accéder aux produits souhaités en cliquant sur l’une de ces suggestions sans perdre de temps à taper la requête complète.

Cet aspect économe en temps de la recherche avec saisie semi-automatique est particulièrement bénéfique pour les utilisateurs qui peuvent ne pas être férus de technologie ou qui ont du mal à taper avec précision. La recherche avec saisie semi-automatique garantit que les utilisateurs trouvent ce qu’ils recherchent efficacement, ce qui conduit à une expérience utilisateur plus positive et à des taux de conversion potentiellement plus élevés.

Recherche alimentée par des suggestions

La recherche avec saisie semi-automatique exploite la puissance des suggestions pour améliorer l’expérience utilisateur et guider les utilisateurs vers des produits pertinents. Le moteur de recherche analyse des facteurs comme l’historique de recherche passé, les résultats de recherche précédents et les termes de recherche courants utilisés pour fournir des suggestions pertinentes et personnalisées.

Par exemple, si un utilisateur recherche « chaussures en cuir », le moteur de recherche affichera toutes les options de chaussures en cuir disponibles. Cependant, lorsque le même utilisateur tape par la suite « vestes », le moteur de recherche peut fournir des suggestions de saisie semi-automatique en ajoutant « vestes en cuir ». Cette fonction de suggestion intelligente permet aux utilisateurs d’explorer des options alternatives et de découvrir les produits connexes qui pourraient les intéresser.

La puissance des suggestions dans la recherche avec saisie semi-automatique s’étend au-delà des recherches d’articles connus. Elle permet également aux utilisateurs de découvrir de nouveaux produits ou d’explorer différentes catégories. En présentant aux utilisateurs une gamme de recommandations, la recherche avec saisie semi-automatique renforce la confiance des utilisateurs, encourage l’exploration et pourrait mener à des ventes accrues.

Élimination des pages sans résultats

Les pages sans résultats surviennent lorsque les utilisateurs ne reçoivent aucun résultat pour leurs requêtes de recherche, les laissant frustrés et incertains quant à la disponibilité des produits souhaités. La recherche avec saisie semi-automatique est essentielle pour réduire l’occurrence de pages sans résultats en fournissant des suggestions de recherche précises et spécifiques design de barre de recherche.

Lorsque les utilisateurs entrent une requête de recherche qui ne livre pas de résultats, la recherche avec saisie semi-automatique garantit qu’ils sont offerts des suggestions alternatives pertinentes à leur recherche. Cette fonction évite aux utilisateurs d’atteindre des impasses dans leur parcours de recherche et maintient leur confiance dans le site Web et ses offres de produits.

En guidant les utilisateurs vers des suggestions de recherche précises et spécifiques, la recherche avec saisie semi-automatique garantit que les utilisateurs trouvent toujours des résultats chaque fois qu’ils recherchent quelque chose. Cela améliore considérablement l’expérience utilisateur, augmente la satisfaction des utilisateurs et contribue à la croissance globale des ventes.

Meilleures pratiques de saisie semi-automatique pour les sites Web

La mise en œuvre de la recherche avec saisie semi-automatique efficacement nécessite de suivre certaines meilleures pratiques pour affiner le processus de recherche et maximiser ses avantages. Explorons quelques meilleures pratiques clés pour la recherche avec saisie semi-automatique sur les sites Web :

1. Fournir une fonction de saisie semi-automatique rapide

La vitesse de votre fonction de recherche avec saisie semi-automatique est cruciale pour fournir une expérience utilisateur sans faille. Les utilisateurs modernes s’attendent à des résultats instantanés, et une fonction de saisie semi-automatique lente peut entraîner de la frustration et une diminution de la confiance des utilisateurs dans votre site Web.

Optimisez votre infrastructure de recherche et utilisez des technologies comme Luigi’s Box, qui offre des capacités de recherche haute performance, pour assurer une fonction de saisie semi-automatique rapide. Minimiser la latence et les temps de réponse peut fournir aux utilisateurs une expérience de saisie semi-automatique efficace et réactive.

2. Personnalisez les suggestions de saisie semi-automatique

Pour maximiser l’impact de la recherche avec saisie semi-automatique, personnalisez les suggestions en fonction des préférences et du comportement des utilisateurs individuels. Cette personnalisation peut être réalisée par le biais de divers éléments :

En incorporant ces éléments de personnalisation, vous pouvez fournir une expérience de saisie semi-automatique hautement personnalisée qui répond aux préférences et aux besoins des utilisateurs individuels.

3. Corriger les fautes de frappe et offrir une fonctionnalité de tolérance aux fautes

Les utilisateurs font souvent des erreurs de frappe ou des fautes d’orthographe en entrant leurs requêtes de recherche. La recherche avec saisie semi-automatique devrait avoir une fonctionnalité intégrée pour corriger ces fautes de frappe et offrir des suggestions basées sur la requête corrigée.

Intégrez des outils de correction des fautes de frappe, des fonctionnalités d’autocorrection ou des plugins qui enregistrent les recherches mal orthographiées et les mémorisent pour fournir les suggestions correctes. De plus, envisagez de mettre en place une fonctionnalité de vérification orthographique qui met en évidence les mots mal orthographiés et offre des suggestions de correction. La correction des fautes de frappe et des erreurs orthographiques améliore les performances de votre fonction de saisie semi-automatique et améliore l’expérience de recherche globale des utilisateurs.

4. Fournir des options de saisie semi-automatique pour les requêtes non-produits

Bien que l’objectif principal des sites Web soit souvent axé sur les recherches liées aux produits, il est essentiel de reconnaître que les utilisateurs peuvent également rechercher des informations au-delà de l’inventaire de produits disponibles. Les utilisateurs peuvent être intéressés par l’apprentissage des politiques de retour, des options d’expédition, des modes de paiement, des offres spéciales, des réductions ou des informations générales sur l’entreprise.

Pour répondre à ces requêtes non-produits, assurez-vous que votre recherche avec saisie semi-automatique offre des suggestions pour tous les termes de requête pertinents des utilisateurs. Cette approche complète démontre votre engagement à fournir une expérience de recherche holistique et crée une confiance avec les acheteurs potentiels.

5. Créez une liste de saisie semi-automatique utilisable

Bien qu’il soit important de fournir une liste de suggestions pour chaque requête de recherche, il est tout aussi important de ne pas surcharger les utilisateurs avec une liste extensive. La qualité devrait primer sur la quantité, et il est conseillé d’éviter d’avoir une liste déroulante avec trop d’éléments.

Considérez l’interface utilisateur et assurez-vous que la liste de saisie semi-automatique est facile à scanner et accessible. Il est crucial d’afficher les suggestions qui rentrent dans la fenêtre disponible sur les appareils mobiles, où l’espace écran est limité. Évitez d’ajouter des barres de défilement à la liste des suggestions, car elles créent des tâches supplémentaires pour les utilisateurs et perturbent le flux de recherche.

Assurez-vous que le champ de saisie est suffisamment grand pour accueillir la liste de saisie semi-automatique sans obstruer d’autres éléments de la page. La fonction de saisie semi-automatique devrait améliorer l’expérience de recherche, ce qui facilite la recherche pour les utilisateurs.

6. Améliorer l’expérience avec des éléments visuels

Bien que l’aspect recherche tourne principalement autour du texte, l’incorporation d’éléments visuels peut considérablement améliorer l’expérience de recherche. Les repères visuels aident les utilisateurs à identifier rapidement la section de suggestions prédictive et à les différencier de l’entrée tapée manuellement.

Considérez l’utilisation de styles gras pour distinguer les requêtes de recherche suggérées de l’entrée de l’utilisateur. Vous pouvez également diviser les suggestions en sections en fonction des pages, des catégories ou des produits. Cette organisation visuelle aide les utilisateurs à naviguer dans les suggestions et à localiser les options pertinentes plus efficacement.

Pour les sites Web qui dépendent fortement de l’imagerie visuelle pour vendre des produits, envisagez d’inclure les miniatures d’images de produits affichés à côté des suggestions. Cela permet aux utilisateurs de voir instantanément si le produit suggéré correspond à leurs besoins et peut les présenter à d’autres produits qu’ils n’avaient pas considérés auparavant.

7. Exploiter la saisie semi-automatique pour la merchandisation

La recherche avec saisie semi-automatique présente une opportunité de mettre en avant des marchandises spécifiques et de promouvoir des produits ciblés. Exploitez les suggestions de saisie semi-automatique pour mettre en évidence les produits des marques promues, les articles en solde ou les produits avec des marges plus élevées. Cependant, il est essentiel de s’assurer que les produits en surbrillance sont pertinents par rapport à la recherche de l’utilisateur.

Créez des pages personnalisées qui présentent ces produits et incluez-les dans les recommandations de saisie semi-automatique. Par exemple, si un utilisateur recherche « baskets », présentez une page d’atterrissage avec des baskets actuellement réduites. Cette forme de vente croisée ou vente supplémentaire permet aux utilisateurs de découvrir des offres spéciales et des produits qu’ils n’auraient pas autrement rencontrés.

En utilisant stratégiquement les suggestions de saisie semi-automatique pour la merchandisation, vous pouvez augmenter la visibilité de produits spécifiques et augmenter les conversions.

8. Supporter la navigation à la souris et au clavier

Les utilisateurs sont habitués à utiliser à la fois la souris et le clavier lorsqu’ils interagissent avec les interfaces de recherche. Votre fonction de recherche avec saisie semi-automatique devrait supporter les deux méthodes de navigation pour fournir une expérience utilisateur sans faille.

Assurez-vous que les utilisateurs peuvent parcourir la liste des suggestions en utilisant soit la souris, soit les boutons « haut » et « bas » sur le clavier. Mettez en évidence la suggestion actuellement sélectionnée pour aider les utilisateurs à naviguer dans les recommandations et à identifier rapidement celle qu’ils souhaitent choisir. Lors de l’utilisation du clavier pour la sélection, activez la touche « entrée » comme bouton d’action principal.

En accommodant à la fois la navigation à la souris et au clavier, vous créez une expérience de recherche avec saisie semi-automatique conviviale qui répond aux différentes préférences et styles d’interaction des utilisateurs.

Conclusion

La mise en œuvre de la saisie semi-automatique sur votre site Web peut considérablement améliorer l’expérience utilisateur et augmenter les conversions. En fournissant des suggestions en temps réel au fur et à mesure que les utilisateurs tapent leur requête avant d’appuyer sur le bouton de recherche, vous les guidez vers des recherches réussies et augmentez les chances de trouver les produits dont ils ont besoin.

N’oubliez pas d’optimiser la vitesse de votre fonction de saisie semi-automatique, de personnaliser les suggestions en fonction du comportement des utilisateurs, de corriger les fautes de frappe et d’offrir une fonctionnalité de vérification orthographique. Fournissez des options de saisie semi-automatique pour les requêtes non-produits, créez une liste de saisie semi-automatique utilisable, exploitez les éléments visuels et utilisez la saisie semi-automatique à des fins de merchandisation.

En suivant ces meilleures pratiques, vous pouvez affiner l’expérience de recherche sur votre site Web, augmenter la satisfaction des utilisateurs et finalement augmenter vos ventes à long terme.

Alors pourquoi attendre ? Ajustez votre moteur de recherche de site Web avec la saisie semi-automatique et habilitez vos utilisateurs à trouver ce dont ils ont besoin sans effort. Commencez à améliorer votre expérience de recherche dès aujourd’hui !

Questions fréquemment posées