Français
Rejoignez les clients dans plusieurs langues grâce à l'intégration facile avec Luigi's Box
Coveo et Luigi’s Box sont deux plateformes puissantes qui permettent aux boutiques en ligne d'améliorer l'expérience de la recherche et la satisfaction client. Mais comment savoir laquelle de ces plateformes vous convient le mieux ? Vous trouverez ici une comparaison détaillée.
Comparaison entre Luigi’s Box et Coveo
Coveo est une puissante plateforme pilotée par IA offrant une unique personnalisation de contenus, qui permet de fournir une excellente expérience client. Toutefois, il existe d'autres fonctionnalités qui peuvent amener l'expérience client à des niveaux encore plus hauts.
Luigi's Box
Coveo
Besoin d’aide avec la migration ? Ou vous souhaitez voir une démo de Luigi’s Box Search et Recommender ?
Service client hors pair- Pas besoin de carte de crédit
- Annulez à tout moment
Service client hors pairQuelles sont les particularités de Luigi’s Box ?
Service client
Pas de chatbots mais des collaborateurs aimables qui sont réactifs, réceptifs aux commentaires et toujours ravis de vous aider.
Intégration en libre-service
Possibilité d'une intégration facile en front-end. Vous n'avez qu'à insérer une ligne de code dans GTM.
Interface intuitive
Une administration conviviale avec tous les paramètres pour simplifier l'expérience de shopping de votre boutique en ligne.
Plateforme tout-en-un
Un tableau de bord complet avec les données analytiques, toujours disponible pour assurer une efficacité maximale.
Comment choisir une alternative à Coveo ?
Coveo propose des produits qui aident les entreprises à gérer leurs actifs informationnels sur différents canaux. Lorsqu’on recherche le meilleur service, il est bon de prendre en compte différents facteurs. Nous avons sélectionné quatre domaines essentiels pour vous permettre de choisir la meilleure alternative à Coveo.
Intégration en front-end
L’intégration en front-end vous permet d’incorporer le moteur de recherche du côté utilisateur de votre site web, votre application mobile/web, etc. Ainsi, vous n’avez pas besoin d’une équipe informatique pour gérer l’implémentation du logiciel, car elle peut se faire sans codage.
Une solution personnalisée est ce qui convient le mieux aux grandes entreprises, leur offrant un contrôle et une flexibilité considérables. Toutefois, les petites et moyennes entreprises ont plus intérêt à trouver un service qui inclut l’intégration front-end en libre-service.
C’est toutefois loin d’être suffisant. Vous devriez rechercher des capacités de recherche avancées telles que la mise à jour progressive du flux, les recherches instantanées ultra-rapides ou des suggestions de recherche optimisées par IA. Vous devez comprendre qu’un fournisseur de recherche avancée vous permettra d’augmenter vos conversions et d’atteindre l’ensemble de vos objectifs commerciaux. Qu’il s’agisse du nombre de produits dans le panier provenant de la recherche ou de la diminution du taux de rebond dans votre boutique, vos résultats s’améliorent.
Classement avancé des résultats de recherche
Saviez-vous que 90 % des clients consultent uniquement la première page des résultats de recherche ? Cela signifie que le classement des résultats de recherche est primordial si vous souhaitez générer des revenus à partir de celle-ci. Si les produits les plus performants ne se retrouvent pas dans les premières places des résultats de la recherche, vous n’en vendrez pas autant que vous le pourriez.
Un autre aspect important est la pertinence de la recherche. Si vous voulez fournir du contenu pertinent pour chaque requête saisie dans la recherche, il vous faut un moteur de recherche IA qui analyse en temps réel les requêtes et fournit des résultats immédiatement. Si le service de recherche que vous envisagez d’acheter ne propose pas cette fonctionnalité, vous devriez tout de suite chercher ailleurs.
Recherche personnalisée
Tout dépend si vous avez une petite entreprise locale qui a besoin de services essentiels comme les listes d’entreprise, les campagnes SEO locales et l’amélioration des classements de recherche. Ou une grande entreprise e‑commerce qui nécessite des fonctionnalités supplémentaires telles que les outils de recommandation, la recherche avancée, le service client et le suivi des mots clés.
La personnalisation permet d’adapter l’expérience de recherche spécifiquement pour chaque client. Rechercher les bons articles est déjà un défi. Avec un peu de personnalisation, la recherche peut raccourcir le parcours client en produisant davantage de résultats pertinents, ce qui augmente le chiffre d’affaires de votre entreprise.
Intégrations
Les intégrations impliquent la collecte et la connexion des journaux, indicateurs, applications, infrastructure, services sur le cloud, réseaux et autres outils de l’environnement de travail.
Une bonne infrastructure d’intégration vous permet de tirer le meilleur parti des processus que vous exécutez de manière plus efficace, ce qui vous permet de faire évoluer rapidement vos systèmes.
Classements de la recherche e‑commerce
Jetez un œil sur les scores de facilité d’utilisation dans la catégorie Recherche e‑commerce de G2.
Pourquoi Luigi’s Box est une bonne alternative à Coveo
Intégration sans code
Si vous êtes une petite entreprise e‑commerce et souhaitez intégrer des moteurs de recherche à votre boutique, vous devriez choisir Luigi’s Box. Notre intégration sans code en front-end permet aux boutiques d’insérer une seule ligne de code dans leur CMS existant et de bénéficier de toutes les fonctionnalités essentielles en quelques minutes.
Support linguistique avancé
Ce qui différencie Luigi’s Box, ce sont plusieurs fonctionnalités clés avancées. L’une d’entre elles est le support linguistique affiné. Si vous dirigez une boutique en plusieurs langues, dont certaines dans la région d’Europe centrale et orientale, vous pourriez rencontrer des problèmes avec différents fournisseurs. Développé pour les clients de cette région, Luigi’s Box renvoient les résultats pertinents dans les langues concernées
Tests A/B hors connexion
Luigi’s Box propose à ses clients une fonctionnalité très pratique : les tests synthétiques hors connexion, ou tests A/B hors connexion. Cela permet aux entreprises de tester leurs changements en mode hors connexion, ce qui évite la moindre perte causée par le déploiement d’une version qui contiendrait des erreurs.
Les tests synthétiques hors connexion sont un très bon point de départ. Tout d’abord, vous pouvez vérifier si les anciens résultats de recherche sont meilleurs que les nouveaux. Vous pouvez rapidement repérer cela en fonction de la complexité des changements mis en œuvre. Ensuite, lorsque vous sentez que les résultats sont meilleurs pour les requêtes testées, vous pouvez passer aux tests A/B en direct, qui vous permettront de tester les changements en vous basant sur les véritables données client.
Tarification
Avec Luigi’s Box, vous pouvez créer un forfait personnalisé quelles que soient les exigences de votre site web. Vous pouvez obtenir une estimation en utilisant la calculatrice d’abonnement. La calculatrice prend en compte le nombre moyen de vues mensuelles sur votre site, les services que vous souhaitez et bien d’autres facteurs.
Néanmoins, nous ne considérons pas le prix comme un avantage mais comme un bonus. Une recherche interne de qualité est vite amortie et nous croyons fermement dans notre technologie et dans la valeur ajoutée que nous apportons à votre entreprise. Que vous dirigiez une boutique e‑commerce ou un site web complexe, Luigi’s Box renvoie les résultats les plus pertinents au tarif le plus raisonnable possible.
La valeur du panier a considérablement augmenté
Recommender est un outil pratique et une vraie source d'inspiration pour nos clients qui découvrent les produits Powerlogy. Comment le savons-nous ? La valeur du panier moyen a considérablement augmenté.
Une augmentation de 600 % du taux de conversion
Nous utilisons Luigi’s Box depuis 2017. En plus de l'augmentation de 600 % de notre taux de conversion de recherche, le service nous a également permis d'améliorer notre service client en magasin.
Des efforts supplémentaires pour améliorer les résultats commerciaux
Luigi’s Box simplifie considérablement le shopping pour nos clients. En outre, ils ont développé plusieurs fonctionnalités pour nous aider à gérer les produits dans notre boutique en ligne.
Luigi's Box améliore l'expérience client
La contribution la plus importante de Luigi’s Box à EXIsport est l'amélioration de l'expérience client. Plus ils trouvent rapidement ce qu'ils cherchent, et plus la requête de recherche est pertinente, plus il y...
Amélioration des taux de conversion et de la satisfaction client
Luigi’s Box est un outil très évolutif, qui complète nos données analytiques existantes. Son utilisation a permis non seulement d'augmenter les taux de conversion sur notre boutique en ligne mais nous a également...
Luigi’s Box nous a ouvert les yeux
Luigi’s Box nous a ouvert les yeux. Les détaillants en ligne oublient souvent de prendre soin de l'expérience client et investissent trop de ressources dans la publicité. Luigi's Box nous a montré ce...
Plus de 100 000 € par an grâce à Luigi’s Box
Compte-tenu de notre taille, Luigi's Box nous rapporte plus de 100 000 € par an sans trop d'efforts pour un prix qui a été immédiatement rentabilisé plusieurs fois.
Analytics
Un outil d'analyses complet qui identifie les problèmes liés aux requêtes de recherche et vous permet de découvrir comment les optimiser.
Search
Une recherche intelligente avec saisie semi-automatique aide les visiteurs à trouver rapidement les produits qu'ils cherchent. Capable de traiter n'importe quelle requête de recherche.
Recommender
Des boîtes personnalisées avec des recommandations de produits permettent d'augmenter la valeur moyenne de la commande et peuvent être placées n'importe où sur le site web.
Product Listing
Des pages produit personnalisées améliorent l'expérience de navigation, soutiennent vos objectifs commerciaux et contribuent à l'augmentation du chiffre d'affaires.
Obtenez une consultation téléphonique gratuite avec l’un de nos
experts e-commerce. Nous vous montrerons comment Luigi’s Box
va améliorer votre commerce en ligne.
Foire aux questions
Qu'est-ce que Coveo ?
Coveo est une plateforme de recherche par pertinence qui fournit des solutions de recherche aux clients dans différents secteurs d’activité, tels que le e‑commerce, les sites web complexes, les entreprises basées sur les services et les applications professionnelles. Tout cela s’effectue par le biais de la plateforme multi-utilisateurs Coveo, native sur le cloud, qui fournit aux entreprises la gestion des contenus, des outils analytiques et la personnalisation.
Quelles sont les alternatives à Coveo ?
Trouver de bonnes alternatives à Coveo dépend de vos moyens. Il existe de nombreux services qui valent la peine d’être considérés, comme Luigi’s Box, Swiftype, Algolia ou Clerk.io.
Quels sont les tarifs de Coveo ?
Les tarifs de Coveo sont plus élevés que d’autres services et débutent à 600 $ par mois. Coveo utilise un modèle tarifaire basé sur l’abonnement. Ils proposent également un essai gratuit.
Quelle est la meilleure alternative à Coveo ?
Dans l’ensemble, Luigi’s Box semble être une bonne alternative à Coveo. Elle offre l’un des meilleurs rapports qualité-prix parmi les moteurs de recherches commerciaux.
