Qu’est-ce que la protection contre les recherches sans résultats ?
Cette fonctionnalité permet de réduire, voire d’éliminer, le risque qu’une recherche n’aboutisse à aucun résultat. Les recherches infructueuses sont décevantes pour les clients qui cherchent un produit spécifique, mais cela ne veut pas nécessairement dire qu’ils doivent repartir les mains vides.
La protection contre les recherches sans résultat veille à ce que les clients obtiennent toujours des résultats en lien avec leur recherche d’origine s’il existe des correspondances pertinentes.
Comment utiliser la protection contre les recherches sans résultats ?
Une recherche qui ne retourne aucun résultat n’est jamais un bon signe pour vos ventes. Grâce à la fonction Protection contre les recherches sans résultats, vous pouvez veiller à ce que vos clients trouvent toujours des produits pertinents même s’ils ne trouvent pas ce qu’ils sont venus chercher au départ. Des produits alternatifs vont s’afficher en fonction des mots clés et des similarités avec les produits qu’ils recherchaient au début de leur parcours.
Quels sont les bénéfices de la protection contre les recherches sans résultats ?
- Proposez des résultats et des produits pertinents
- Débarrassez-vous des recherches infructueuses
- Assurez-vous que les clients voient toujours des produits alternatifs
- Augmentez vos chances de conclure une vente
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