Recherche interne avec IA

Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi's Box

Déclenchez davantage de conversions et atteignez des sommets inégalés sur votre boutique en ligne en utilisant la puissance de la recherche et des recommandations sur mesure pilotées par l'intelligence artificielle.

Recherche intelligente

Qu'est-ce qu'une recherche interne ?

Une recherche interne est un outil qui permet aux visiteurs de chercher rapidement des articles sur un site e-commerce ou tout autre site web.

Les recherches traditionnelles utilisent des phrases ou des mots clés pour vous aider à trouver des produits et des services, mais la recherche interne pilotée par IA va plus loin en fournissant des résultats plus précis basés sur le contexte.

Scénarios d'utilisation

Pourquoi votre commerce en ligne a-t-il besoin d’une bonne recherche interne ?

Diminuer les taux de rebond et augmenter les conversions

Une bonne recherche interne offre une meilleure expérience client en permettant aux visiteurs de trouver rapidement ce qu’ils cherchent.

Elle permet également de diminuer les taux de rebond et d’augmenter les conversions, car les clients sont plus susceptibles de rester sur le site lorsque leurs recherches donnent des résultats appropriés.

Enregistrer davantage de ventes et de conversions panier

Anticipez les fautes de frappe, les termes incorrects et familiers, ainsi que les synonymes méconnaissables que les utilisateurs peuvent saisir lors d’une requête de recherche pour éviter les recherches sans résultats.

En capturant ces ventes supplémentaires et ces conversions du panier auprès d’acheteurs qui, sinon, auraient été forcés de chercher ailleurs, vous contribuez à la croissance de votre entreprise.

Que se passe-t-il lorsque vous ajoutez l'IA à la recherche interne ?

L’intelligence artificielle peut considérablement augmenter les capacités de recherche de votre boutique en ligne. Une recherche interne pilotée par IA utilise des algorithmes sophistiqués pour percevoir l’intention des clients et leur donner des résultats plus précis.

De plus, elle suit leurs intentions et offre des résultats contextuels en fonction des transactions déjà effectuées sur votre boutique.

Plus de 3 000 commerces en ligne nous font confiance

Rapports G2

Prenez de l’élan avec nous

Les scores Momentum pour la recherche e-commerce montrent le score Momentum de chaque produit sur l’axe vertical et le taux de satisfaction sur l’axe horizontal, qui sont basés sur les algorithmes de G2. Les produits situés dans la zone ombrée se situent dans le quart supérieur des scores de la Momentum Grid®.

Index de relation

Index de relation de la recherche e-Commerce de G2

Découvrez les facteurs qui influencent les relations avec les produits. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de la facilité d’utilisation, de la qualité de l’assistance et des recommandations tels que perçus par nos clients.

Entreprise
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box
  • Qualité du support
  • Autres facteurs
Score
Luigi’s Box
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.29
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.43
  • Qualité du support: 3.34
  • Autres facteurs: 1.71
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.29
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.43
Qualité du support: 3.34
Autres facteurs: 1.71
Score:
9.77
Constructor
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.43
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.43
  • Qualité du support: 3.4
  • Autres facteurs: 1.25
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.43
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.43
Qualité du support: 3.4
Autres facteurs: 1.25
Score:
9.51
Searchspring
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.29
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.36
  • Qualité du support: 3.27
  • Autres facteurs: 1.45
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.29
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.36
Qualité du support: 3.27
Autres facteurs: 1.45
Score:
9.37
Algolia
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.22
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.29
  • Qualité du support: 3.1
  • Autres facteurs: 1.67
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.22
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.29
Qualité du support: 3.1
Autres facteurs: 1.67
Score:
9.28
Syte
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.39
  • Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.41
  • Qualité du support: 3.47
  • Autres facteurs: 0.75
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 3.39
Outils de recherche interne optimisés par IA avec Luigi’s Box: 1.41
Qualité du support: 3.47
Autres facteurs: 0.75
Score:
9.02
Évaluations clients

Découvrez comment nous aidons de nombreuses entreprises à travers le monde

Luigi’s Box est l’une des meilleures solutions de recherche et de découverte pour une bonne raison. Lisez les avis de nos clients et voyez comment nous les avons aidés à améliorer leur entreprise.

Une meilleure recherche e-commerce

Luigi's Box s'intègre parfaitement à notre plateforme e-commerce, offrant diverses options de paramétrage. Un soutien proactif nous aide à améliorer les fonctionnalités de recherche, ce qui se traduit par des taux de conversion...

Ole Ohlen
Teamlead Product Owner, AKKU SYS

Un très bon outil facile à configurer et d'excellents résultats

Luigi's Box s'est parfaitement intégrée à notre site de-commerce. Elle nous a permis de booster le taux de conversion grâce à son moteur de recherche convivial. La fonction de correction des fautes de...

Fréderic Gomes
Co-founder, NostalGift

Une gestion simplifiée et une meilleure pertinence

Luigi's Box a amélioré notre recherche et nos recommandations, en offrant des résultats plus pertinents et en simplifiant la gestion des flux. Nous avons constaté des améliorations notables dans notre offre de produits...

Julie Huet
Senior Manager Ecommerce, Medisafe.fr

Un très bon service client

Luigi's Box est notre solution depuis des années, et elle ne nous a jamais déçus. Une fonctionnalité transparente, un service client hors pair et un rapport qualité-prix imbattable. Fortement recommandée !

Tomáš Balíček
CEO, Picasee

Des revenus accrus grâce à la recherche sur la moitié des sessions

Luigi’s Box a été rapide et facile à intégrer. Elle a visiblement amélioré nos résultats de recherche mais nous a permis de les optimiser de façon continue. L'équipe de spécialistes de Luigi’s Box...

Anna Muszyńska
E-Commerce Analyst, Gandalf

Une bonne solution même pour les grandes entreprises e-commerce

Luigi's Box est un outil avancé qui permet à nos clients d'accéder plus facilement aux produits qu'ils recherchent. La précision des correspondances, qui tiennent compte des taux de clics et des conversions, a...

Paweł Czarny
E-Commerce Product Owner, Komfort.pl

Luigi’s Box est prêt à aller plus loin

Luigi’s Box a permis d'augmenter de 28 % des conversions de recherche en tout juste 2 semaines. La mise en œuvre a été fluide, le traitement du langage et le moteur de recherche...

Péter Molnár
Head of eCommerce

"Il s'est avéré être un outil vraiment inestimable !"

Il est facile à utiliser et est doté de solides fonctionnalités. J'aime particulièrement la recherche optimisée par l'IA et les recommandations personnalisées. La valeur moyenne par commande a augmenté de plus de 10...

Tomáš O.
Co-founder & CMO
Avis complet sur G2

"Un très bon moteur de recherche et de recommandation."

Très bon moteur de recherche et de recommandation qui peut être ajusté avec des réglages manuels en back-office. Il est très pratique, surtout si vous avez un large éventail d'offres.

Petr M.
G2 verified user
Avis complet sur G2

"Un excellent produit pour les clients. Très utile pour accroître le chiffre d'affaires."

Un système de gestion avec de nombreuses fonctions, des tableaux de bord et un récapitulatif mensuel, un excellent support (rapide, bonnes recommandations, communication, etc.), stable.

Jozef F.
G2 verified user
Avis complet sur G2

La valeur du panier a considérablement augmenté

Recommender est un outil pratique et une vraie source d'inspiration pour nos clients qui découvrent les produits Powerlogy. Comment le savons-nous ? La valeur du panier moyen a considérablement augmenté.

Michal Dodok
Head of Marketing, Powerlogy

Développer une recherche en interne serait comme développer un nouveau Google

Développer notre propre moteur de recherche, cela n'a pas de sens. La valeur de Luigi's Box réside dans leur capacité à comprendre et à s'adapter à nos besoins. Ce niveau de compréhension et...

Martin Derňar
Chief Digital & eCommerce, Nay

Des efforts supplémentaires pour améliorer les résultats commerciaux

Luigi’s Box simplifie considérablement le shopping pour nos clients. En outre, ils ont développé plusieurs fonctionnalités pour nous aider à gérer les produits dans notre boutique en ligne.

Piotr Maciążka
Implementation Team Manager, Answear

Luigi's Box améliore l'expérience client

La contribution la plus importante de Luigi’s Box à EXIsport est l'amélioration de l'expérience des clients Plus ils trouvent rapidement ce qu'ils cherchent, plus il y a de chances qu'ils complètent leur achat.

Juraj Giacko
Head of E-Commerce, EXIsport

Amélioration des taux de conversion et de la satisfaction client

Luigi’s Box est un outil très évolutif qui complète nos données analytiques existantes. Son utilisation s'est traduit par une augmentation des taux de conversion et nous a aidé à maintenir des normes élevées...

Jana Karasová
Online Sales and Service Development Specialist, O2

Luigi’s Box nous a ouvert les yeux

Luigi’s Box nous a ouvert les yeux. Les détaillants en ligne oublient souvent l'expérience client et font trop d'investissements dans la publicité. Luigi's Box nous a montré ce que nous pourrions gagner en...

Soňa Fialková
CEO, SpokojenýPes

Une équipe de spécialistes

Luigi’s Box est la garantie d'une approche professionnelle. En tant que spécialistes de la recherche, ils nous ont permis d'atteindre bien plus rapidement nos objectifs.

Tomáš Bzirský
Performance Marketing Manager, Košík

Plus de 100 000 € par an grâce à Luigi’s Box

Compte-tenu de notre taille, Luigi's Box nous rapporte plus de 100 000 € par an sans trop d'efforts pour un prix qui a été immédiatement rentabilisé plusieurs fois.

Jakub Žilinčan
Chief Marketing Officer, Electronic-star
Bénéfices

Que peut vous apporter une recherche pilotée par IA ?

Améliorer la précision des résultats

La recherche optimisée par IA est capable de distinguer précisément l'intention d'un utilisateur et d'offrir les résultats les plus appropriés. Elle peut détecter les schémas, les fautes de frappe et d'orthographe ainsi que les synonymes afin d'offrir une précision accrue.

Éliminer les recherches sans résultats

La recherche interne intelligente prend en compte les synonymes et les fautes de frappe qui n'aboutissent à aucun résultat, lui permettant d'offrir des alternatives avec les résultats les plus précis possibles.

Offrir des expériences personnalisées

Les moteurs de recherche avec IA se forment à partir des requêtes et des transactions précédentes des clients afin d'offrir une expérience plus personnalisée, ce qui améliore l'expérience générale de ces derniers et booste les conversions.

Réduire le taux de rebond

Une bonne recherche interne vous permettra de réduire les taux de rebond en faisant le tri parmi les résultats non pertinents et en fournissant de meilleurs résultats qui continueront d'éveiller l'intérêt et l'engagement des clients.

Fonctionnalités

Quelles fonctionnalités obtenez-vous avec une recherche IA ?

La découverte enrichie des produits
La découverte enrichie des produits

Des recommandations personnalisées en fonction des recherches et des transactions précédentes des clients, ainsi que des produits associés, permettent d’augmenter l’engagement client.

Les recherches à facettes permettent aux clients de filtrer et de trouver rapidement ce dont ils ont besoin, réduisant le temps nécessaire pour trouver les résultats souhaités.

Une fonction de saisie semi-automatique
Une fonction de saisie semi-automatique

Les moteurs de recherche pilotés par IA utilisent des fonctionnalités de saisie semi-automatique pour permettre aux clients de trouver plus rapidement ce qu’ils cherchent.

À mesure que l’utilisateur commence à taper, les produits associés apparaissent automatiquement, évitant aux clients de devoir saisir le nom du produit ou la description au complet.

Racinisation et synonymes
Racinisation et synonymes

Notre IA comprend mieux les requêtes des utilisateurs en détectant les termes qui ont une signification ou une pertinence similaire et en proposant des synonymes qui peuvent avoir été utilisés au cours de leur recherche.

Le traitement automatique du langage naturel, ou la technologie TALN, permet aux clients de faire des requêtes naturelles et d’obtenir des résultats exacts.

Des résultats pilotés par IA
Des résultats pilotés par IA

Notre recherche interne avec IA met automatiquement à jour sa base de données à mesure que de nouvelles informations y sont introduites, fournissant ainsi les résultats les plus précis et les plus pertinents.

Elle apprend également les préférences des utilisateurs et offre des résultats de recherche personnalisés pour améliorer encore davantage l’expérience client.

Mise en œuvre

Comment obtenir une recherche IA ?

Recherche et saisie semi-automatique mises en œuvre par l'équipe Luigi’s Box

Notre service est fait sur mesure pour les petites entreprises qui n’ont pas une équipe de spécialistes du développement à disposition. Si une nouvelle fonctionnalité qui nécessite une mise à jour de l’intégration est lancée, notre équipe va s’en charger.

Votre unique responsabilité est de collaborer avec nous sur les mises à jour HTML et CSS. Dans le cas contraire, la conception et le fonctionnement de votre site web pourraient être compromis.

Les données produit nous sont livrées dans Luigi’s Box

Quelques minutes suffisent pour créer votre compte. Ensuite, Luigi’s Box va avoir besoin des données concernant vos produits, vos catégories et vos marques.

Pour garder vos informations synchronisées avec notre plateforme, vous pouvez utiliser des connecteurs de plateforme tels que Shopify ou WordPress, des flux ou une API.

Mise en œuvre d'Analytics par les experts LBX

Les experts de Luigi’s Box s’occupent sans tarder du suivi complet des analyses sans que cela nécessite le moindre effort de développement de votre part. En deux jours, vous pourrez déjà observer des résultats tangibles dans vos analyses !

Il vous suffit de copier et de coller une seule ligne de code dans l’en-tête de votre boutique en ligne ou d’utiliser Google Tag Manager. De plus, cela ne causera aucune interférence avec les fonctions de votre site web, comme le rendu.

Intégration auto-gérée

Lorsque vous intégrez le widget Luigi’s Box, le processus est simple et offre une performance optimale. Pour une mise en page rapide et adaptée aux mobiles, la seule chose à faire est de configurer le widget JavaScript connexe.

Si vous rencontrez la moindre difficulté dans l’installation ou la configuration, nos experts LBX peuvent vous aider en fournissant des configurations de démarrage pour vous aider à vous lancer !

Luigi's Box est compatible avec tous les sites web

Il y a trois façons d’envoyer les données de vos produits vers Luigi’s Box.

Synchronisation via l'API de contenu

Les données sont envoyées vers nos serveurs. Par conséquent, vous envoyez des mises à jour uniquement lorsque les produits changent. Si vous utilisez une plateforme prise en charge, nous pouvons installer des connecteurs de données.

Vous n’avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin. Luigi’s Box est compatible avec n’importe quelle plateforme e-commerce.

Conseil d'expert : Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données. Vous n'avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin.

Connecteurs de plateforme

Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données, afin que vous n’ayez pas à supporter des coûts de développement.

Nous pouvons extraire toutes les données nécessaires et vous pouvez passer à l’étape quatre. Dans le cas où vous n’utilisez pas l’une de ces plateformes, vous pouvez choisir d’effectuer la synchronisation via l’API ou les flux.

 

Conseil d'expert : Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données. Vous n'avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin.

Synchroniser via les flux

Les données seront téléchargées à partir de vos serveurs. Si une modification est apportée au produit, nous n’en aurons connaissance qu’au traitement du flux suivant. La mise à jour des données s’effectue généralement six fois par jour.

Pour synchroniser les données, vous pouvez utiliser l’API ou les flux. Nécessite des données à jour sur les produits, les catégories, les marques et (éventuellement) les articles.

Conseil d'expert : Si vous utilisez une plate-forme prise en charge, nous pouvons mettre en place des connecteurs de données. Vous n'avez aucun coût de développement à supporter. Nous pouvons extraire toutes les données dont nous avons besoin.
Fonctions supplémentaires

Quelles autres fonctionnalités la recherche interne devrait-elle proposer ?

Les solutions de recherche qui ne s’appuient pas uniquement sur l’intelligence artificielle peuvent être tout aussi efficaces du moment qu’elles sont complètes et offrent les bonnes fonctionnalités.

Merchandising

Promouvoir les produits qui comptent

La promotion de produits spécifiques via les résultats de recherche est un élément essentiel de tout bon site e‑commerce.

Elle vous permet d’optimiser votre site afin de maximiser les ventes et d’augmenter la satisfaction client, en s’assurant que les bons produits soient affichés au bon moment.

Codes produit intelligents

Garantir l'exactitude des résultats de recherche

Quelle que soit la façon dont les codes produit sont formatés, les solutions de recherche devraient être capables de les reconnaître et d’offrir des résultats exacts.

Les moteurs de recherche intelligents utilisent l’IA pour reconnaître les codes produit (par ex., UPC, SKU, etc.) et présenter rapidement et correctement le bon article.

Filtres dynamiques

Proposer des filtres variables

Filtrer les produits est essentiel pour les sites web ayant des catalogues importants, car le filtrage permet aux clients d’affiner rapidement et précisément les résultats de leur recherche.

La présence de filtres dynamiques spécifiques aux types de produits permet de minimiser la confusion.

Recherche vocale

Offrir des expériences utilisateur fluides

La recherche vocale est une fonctionnalité extrêmement précieuse. De plus en plus de clients utilisent les mobiles, la recherche vocale est donc un outil sans égal pour leur permettre de trouver rapidement ce qu’ils cherchent.

Les moteurs de recherche alimentés par IA sont capables de comprendre et de détecter les requêtes en langage naturel, fournissant ainsi des résultats plus précis.

Témoignages

Découvrez les résultats que nos clients obtiennent avec notre recherche

Logo Dr.Max
+230%

taux de conversion du segment de produits sélectionné

Lire l'étude de cas
+ 4,8 x

conversions assistées

Lire l'étude de cas
+600%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
+100 000 €

en plus du chiffre d'affaires annuel régulier

Lire l'étude de cas
+10,5%

taux de conversion de recherche

Lire l'étude de cas
x 2

utilisation de la recherche

Lire l'étude de cas
+9,49%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
+96%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
Commencer maintenant

Créez dès aujourd'hui votre compte gratuit et commencez à booster vos ventes

La technologie de recherche interne pilotée par IA permet essentiellement à votre boutique en ligne de devenir plus efficace, plus précise et plus conviviale. Avec Luigi's Box, vous obtenez le meilleur des deux mondes : des résultats étayés par l'IA sans avoir besoin d'une équipe de développeurs. Inscrivez-vous dès aujourd'hui et découvrez les bénéfices potentiels suivants :

25%

Un quart des visiteurs des boutiques en ligne utilisent la recherche pour trouver des produits

50%

La recherche peut représenter 50 % du chiffre d'affaires d'une boutique en ligne

73%

des boutiques en ligne qui soignent de leur recherche voient leur chiffre d'affaires augmenter

Démo par téléphone

Essayez Luigi’s Box dès aujourd’hui

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Laissez notre équipe d’experts vous montrer comment la recherche interne pilotée par IA peut aider votre entreprise. Au cours d’une simple consultation téléphonique, nous vous donnerons des informations et de l’aide sur mesure pour construire une solution qui réponde à vos besoins.

Les bénéfices d’une recherche interne optimisée par IA sont énormes ! Elle va non seulement vous faire gagner du temps et de l’argent, mais elle va également améliorer l’expérience et la fidélisation client.

Le moteur piloté par IA apprend rapidement le comportement des utilisateurs, s’assurant que les clients trouvent ce dont ils ont besoin en un clin d’œil. Nous découvrirons en outre des informations précieuses sur vos clients : quels produits sont les plus populaires ou comment apporter des améliorations afin d’augmenter les conversions.

FAQ

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un moteur de recherche IA ?

Un moteur de recherche IA est un type de moteur de recherche qui utilise l’intelligence artificielle pour générer plus de résultats pertinents que les moteurs de recherche traditionnels basés sur les mots clés.

Les moteurs de recherche pilotés par IA analysent les interactions des utilisateurs et utilisent les requêtes en langage naturel pour comprendre l’intention des utilisateurs afin d’améliorer leurs expériences. L’avantage des interactions des utilisateurs est qu’elles fournissent au moteur un plus grand nombre de données, ce qui lui permet de mieux connaître les intentions des utilisateurs.

Quels moteurs de recherche utilisent l'intelligence artificielle ?

Google Search, Bing et DuckDuckGo sont quelques-uns des moteurs de recherche qui utilisent l’intelligence artificielle les plus connus. D’autres moteurs de recherche populaires pilotés par IA incluent Wolfram Alpha et IBM Watson Explorer.

Chez Luigi’s Box, nous utilisons toutes les technologies mentionnées plus haut pour alimenter notre recherche interne, en exploitant une combinaison d’algorithmes de traitement automatique du langage naturel (TALN) et de données fournies par l’IA pour offrir les résultats les plus appropriés à vos besoins.

Pourquoi Luigi's Box est-elle l'une des meilleures recherches internes pilotées par IA ?

En termes d’expérience client et d’expérience générale de la recherche, une recherche interne puissante optimisée par IA est le meilleur choix.

Luigi’s Box exploite toutes les technologies mentionnées ci-dessus pour alimenter ses solutions de recherche interne avec IA qui aident les clients à trouver exactement ce qu’ils recherchent, plus rapidement. Après la mise en œuvre, les utilisateurs ont vu une augmentation moyenne de 35 % des ventes, des 13 % des conversions panier et plus de 1 500 % de retour sur investissement. Luigi’s Box a également reçu des prix prestigieux récompensant la meilleure recherche et les meilleurs outils analytiques.

Puis-je créer ma propre recherche interne avec IA ?

Développer une recherche interne avec IA nécessite des centaines de milliers de lignes de code, ce qui la rend trop complexe et trop chère pour la plupart des entreprises. À la différence du langage et de l’intelligence humaine, la technologie IA est difficile à construire, et seule une équipe spécialisée d’experts peut y arriver.

C’est pourquoi Luigi’s Box offre un moyen simple et rapide d’installer et d’utiliser une solution de recherche avec IA sans avoir besoin d’une équipe de développement.