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Transformer les e-shops de produits cosmétiques et de soins corporels en vue de la réussite
Que peut offrir Luigi's Box aux boutiques de produits cosmétiques et de soins du corps ? Ces boutiques en ligne ont l'un des plus forts taux d'utilisation de la recherche pour l'e-commerce. Si vous possédez une boutique de ce genre, vous devriez toujours envisager d'avoir la meilleure fonctionnalité de recherche possible pour aider vos clientes à trouver les produits dont elles ont besoin et à en découvrir de nouveaux. Et la meilleure, c'est Luigi's Box.
Luigi's Box Search
La recherche est la partie la plus importante du parcours produit des clients, surtout dans les segments où les clients utilisent la recherche pour trouver les produits souhaités. Nous en sommes parfaitement conscients et c’est pourquoi nous avons amélioré notre recherche en y ajoutant plusieurs fonctionnalités avancées.
Luigi’s Box Search est pilotée par l’intelligence artificielle afin de fournir des résultats de recherche pertinents et de classer les produits de manière efficace. Les fonctionnalités telles que la typo-tolérance et la correction des fautes reconnaissent les fautes de frappe dans les requêtes des clients et les corrigent, ou trouvent la correspondance parfaite dans la base de données produits malgré la mauvaise orthographe. La saisie semi-automatique intelligente affiche des résultats dès la première touche et, en plus de montrer des produits pertinents, suggère également des produits susceptibles de plaire aux clients.
Pour une recherche plus précise, utilisez des synonymes et des termes associés afin d’aider le moteur de recherche à associer les requêtes des clients à votre produit. Par exemple, si une cliente cherche une “crème hydratante,” le moteur de recherche devrait également renvoyer des résultats pour “lotion hydratante” ou “crème visage”. Ne les laissez pas partir simplement parce que votre système n’arrive pas à établir la correspondance entre leur requête et le produit souhaité.
Malgré la capacité qu’a l’IA de classer les produits, vous pouvez toujours exercer une influence sur ceux qui sont affichés en premier. Par exemple, faites la promotion de produits spécifiquement choisis dans des bannières affichées directement dans la recherche ou attribuez-leur la position que vous souhaitez dans les résultats de recherche et augmentez ainsi leurs chances d’être vendus.
De quelle autre façon pouvez-vous utiliser Luigi's Box ?
Luigi's Box sait comment améliorer l'expérience de shopping des clients et atteindre vos objectifs commerciaux plus rapidement que vous ne pourriez l'imaginer.
Luigi's Box Recommender
Luigi’s Box Recommender utilise les données client recueillies lors des visites, des recherches et des achats précédents pour faire des suggestions de produits et des recommandations pertinentes à chaque client. Recommender utilise des éléments de personnalisation, afin que les clients puissent avoir toujours l’impression que votre boutique est faire pour eux.
Mais ce n’est pas tout. Vendez des produits spécifiques ou des lots de manière croisée ou incitative, montrez à vos clients les derniers articles consultés ou vos best-sellers et augmentez les ventes.
Luigi's Box Product Listing
Le classement de produits est primordial. Améliorez le classement de vos produits grâce à Luigi’s Box Product Listing, qui les ordonne de manière automatique en fonction de plusieurs attributs, tels que la popularité, le prix, la pertinence et la saisonnalité, tout en prenant en compte vos règles commerciales et d’autres.
Grâce à la fonctionnalité de personnalisation des facettes, vous avez toujours le contrôle complet sur vos pages de listes de produits. Ajustez ou supprimez les catégories de filtres en fonction de vos préférences et de vos besoins.
Luigi's Box Analytics
Vous souhaitez vendre plus ? Apprenez à connaître vos clients grâce à Luigi’s Box Analytics. Surveillez la performance de votre boutique en ligne via un tableau de bord analytique clair et visualisez les produits sur lesquels vos clients cliquent le plus, et, à l’inverse, sur ceux qui auraient besoin d’aide.
Découvrez combien de vos recherches n’aboutissent à aucun résultat et là où vous perdez des opportunités, corrigez ces problèmes et utilisez les données des produits qui se vendent le mieux afin d’améliorer les autres.
Commencez dès aujourd’hui. Choisissez le forfait libre-service et profitez de nos outils Search et Analytics gratuitement pendant 30 jours.
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Augmentation considérable du CA grâce aux recommandations personnalisées
Luigi's Box Recommender offre une variété de bénéfices qui vont vous permettre d'augmenter facilement le chiffre d'affaires de votre boutique en ligne.
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Comment améliorer la précision et la pertinence des résultats de recherche pour les produits de votre boutique en ligne ?
La précision et la pertinence des résultats de recherche sont vitales, car si vos clients n’arrivent pas à trouver ce qu’ils cherchent, ils quitteront votre site pour aller acheter ailleurs. Non seulement vous perdez des profits mais également des clients réguliers.
Afin d’améliorer la précision des résultats de recherche, vous devriez utiliser des descriptions de produit claires et détaillées, configurer et utiliser des mots clés et des synonymes spécifiques, surveiller régulièrement les données recueillies dans les outils analytiques et tester continuellement votre fonction de recherche.
Comment tirer parti de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique pour améliorer la recherche ?
Ces technologies jouent un rôle considérable dans le monde du e-commerce. Sans elles, votre système de recherche ne saurait pas comment classer les produits correctement, ni personnaliser et améliorer les recommandations.
En utilisant l’IA, vous pouvez booster vos taux de conversion, améliorer l’expérience utilisateur et gagner des clients fidèles qui seront heureux de revenir sur votre boutique en ligne pour y faire de nouveaux achats.
Comment utiliser la saisie semi-automatique et Luigi's Box Recommender pour améliorer l'expérience de recherche et les ventes ?
Nos outils utilisent les données recueillies lors des interactions précédentes des clients et peuvent donc prédire leurs intentions. Par exemple, la saisie semi-automatique de Luigi’s Box affiche des suggestions de résultats pour les produits dès la première touche et prend leurs préférences en compte lors de l’affichage. La même chose s’applique pour les recommandations de produit qui peuvent s’afficher n’importe où sur votre site.
En proposant des recommandations pertinentes, vous pouvez améliorer leur expérience de recherche et même les aider à découvrir de nouveaux produits susceptibles de les intéresser, avec une plus grande chance qu’ils les ajoutent au panier et les achètent.
