Optimisez vos conversions grâce à l'extension de recherche Magento

Pourquoi les expériences de recherche personnalisées ont de l’importance

Les expériences de recherche personnalisées sont essentielles pour la réussite e-commerce moderne. En exploitant les données sur le comportement et les préférences des utilisateurs, la recherche personnalisée livre des résultats d’une grande pertinence adaptés aux utilisateurs individuels. Cela permet non seulement d’augmenter la satisfaction client mais également leur engagement, puisque les acheteurs sont plus susceptibles de trouver des produits qui répondent à leurs besoins.

La recherche personnalisée réduit le temps que les clients passent à chercher des produits, ce qui mène à des décisions plus rapides et des taux de conversion plus élevés. En substance, elle transforme l’expérience de shopping, la faisant passer d’une approche universelle et générique à un parcours dynamique axé sur l’utilisateur. Il est prouvé que 43 % des utilisateurs vont directement sur la barre de recherche lorsqu’ils arrivent sur un site web, c’est pourquoi elle mérite une attention particulière.

Il existe de nombreuses façons de personnaliser l’expérience de recherche sur votre boutique Magento. Vous pouvez utiliser des options d’intégration par défaut telles que Mirasvit, Ajax, Sphinx ou même des solutions Elasticsearch. Il existe toutefois des options différentes qui pourraient s’avérer être bien plus efficaces et considérablement plus faciles à mettre en œuvre, comme Luigi’s Box.

10 avantages de l’extension de recherche avancée Magento

Utiliser une extension de recherche avec saisie semi-automatique offre certains avantages. Jetez un œil sur les améliorations les plus importantes.

Résultats de recherche personnalisés

Personnaliser les résultats de recherche en fonction du comportement et des préférences des utilisateurs garantit que chaque client voit les produits les plus pertinents, ce qui améliore la satisfaction et augmente les probabilités d’achat. Grâce à la saisie semi-automatique, ce processus peut être encore plus rapide. Au lieu de taper de longs mots dans le champ de recherche, la recherche interne va présenter des résultats personnalisés basés sur l’historique et les correspondances les plus proches.

Analyses avancées

Obtenez des informations détaillées sur la performance de la recherche et le comportement utilisateur. Utilisez les analyses pour optimiser vos offres de produits, améliorer l’expérience de recherche et augmenter les ventes. En ayant les bonnes informations sur les résultats de recherche, vous pouvez constamment ajuster votre recherche interne afin qu’elle donne les meilleurs résultats. Par exemple, Luigi’s Box Analytics peut vous montrer le nombre de conversions, de clics et d’impressions, ainsi que de nombreuses autres informations sur votre champ de recherche.

Intégration facile

Luigi’s Box s’intègre de façon transparente avec les boutiques Magento 2, assurant une configuration facile et une expérience utilisateur cohérente sans nécessiter un développement étendu. En plus de notre option d’intégration à Magento 2, vous pouvez également choisir une intégration simple sans code. Il suffit de copier et de coller deux lignes de code dans le code de votre site web et votre recherche interne est prête à l’emploi.

Recherche pilotée par l’IA

L’intelligence artificielle est nécessaire pour livrer des résultats de recherche d’une grande pertinence et précision. Cette technologie avancée permet de mieux comprendre l’intention des utilisateurs, rendant le processus de recherche plus intelligente et plus efficace. C’est pourquoi les outils de recherche et de découverte e-commerce s’appuient sur elle pour garantir les meilleures expériences. Grâce à l’apprentissage automatique, elle détermine automatique les meilleurs résultats de recherche, contrairement aux solutions qui n’utilisent pas une IA puissante.

Recherche vocale

Adaptez-vous aux méthodes de recherche modernes avec la recherche vocale. Cette fonctionnalité sert les utilisateurs qui préfèrent les requêtes vocales, en offrant un moyen efficace de trouver des produits en hardant les mains libres. La recherche vocale fonctionne très bien avec la plupart des fonctions de recherche interne standard, il y a donc très peu d’inconvénients à proposer cette option à vos clients. Les résultats provenant de la recherche vocale sont tout aussi efficaces et apportent un nouveau niveau de confort.

Filtres personnalisables

Personnalisez les filtres de recherche pour qu’ils répondent aux besoins spécifiques de votre boutique. Les filtres personnalisables aident les utilisateurs à affiner leurs résultats de recherche, leur permettant de trouver facilement ce qu’ils cherchent. Une bien meilleure option consiste à inclure des filtres dynamiques. Ils permettent d’éviter des filtres inutiles et proposent une sélection de résultats de recherche et de suggestions de filtrage qui correspondent parfaitement à l’intention.

Optimisation mobile

Veillez à ce que votre fonction de recherche soit entièrement optimisée pour les appareils mobiles. De plus en plus d’acheteurs utilisent les mobiles, il est donc essentiel de leur proposer une expérience de recherche transparente afin de fidéliser les clients et de générer des ventes. Les boutiques qui ne sont pas dotées d’une recherche interne mobile efficace ont plus de risques de perdre des clients suite à de mauvais résultats de recherche.

Le bon point, c’est que toutes les fonctionnalités standard, telles que les suggestions de la saisie semi-automatique, les filtres, et autres, fonctionnent tout aussi bien sur les appareils mobiles, améliorant encore l’expérience d’achat.

Prise en charge multilingue

Élargissez votre portée vers un public international en permettant à votre recherche de fonctionner dans plusieurs langues. Cela permet aux utilisateurs non-francophones de naviguer et de trouver facilement des produits dans votre boutique. Luigi’s Box propose de superbes fonctionnalités de traitement du langage, qui incluent une prise en charge supplémentaire pour les langues d’Europe centrale et orientale, afin que les utilisateurs puissent chercher dans votre catalogue et obtenir des suggestions dans la langue de leur choix.

Expérience utilisateur enrichie

Des résultats de recherche plus précis se traduisent par une meilleure expérience utilisateur pour toutes les personnes impliquées. Grâce à la saisie semi-automatique, vos clients peuvent utiliser plus efficacement le champ de recherche, traiter les requêtes de recherche et trouver des articles plus rapidement. Lorsque les utilisateurs trouvent des produits aisément grâce à une recherche rapide, ils sont plus susceptibles d’ajouter des produits dans leur panier que de quitter votre boutique. Ils sont également plus susceptibles de revenir.

Taux de conversion accrus

En aidant les utilisateurs à trouver ce qu’ils cherchent de manière rapide et efficace, vous réduisez le temps d’achat ainsi que le risque d’abandon du panier. Ce processus simplifié avec des résultats de recherche rapides booste considérablement les taux de conversion. En étant moins frustrés, ils peuvent se concentrer sur la découverte d’autres articles et dépenser plus d’argent au lieu de quitter votre boutique pour voir si la concurrence fait mieux.

L’importance d’une recherche multilingue pour le commerce électronique à l’international

La prise en charge d’une recherche multilingue est essentielle pour atteindre et intéresser une clientèle diversifiée. En proposant une fonction de recherche en plusieurs langues, vous veillez à ce que les non-francophones puissent facilement parcourir votre boutique et trouver des produits à l’aide de termes de recherche.

Cette inclusivité améliore l’expérience utilisateur et étend votre portée commerciale, générant davantage de trafic et de ventes potentielles. De plus, la recherche multilingue permet d’établir la confiance et la fidélité parmi vos clients internationaux, positionnant votre marque comme une marque accessible et centrée sur le client.

C’est pourquoi il est essentiel de choisir la bonne solution si vous prévoyez de vendre à l’international. Même si la plupart des solutions de recherche sont capables de traiter plusieurs langues, seules quelques-unes font l’effort de traiter certaines langues. Le meilleur exemple est la région d’Europe centrale et orientale (ECO). Les langues de cette région, comme le slovaque, le hongrois, le tchèque ou l’allemand peuvent être assez difficiles à traiter pour la plupart des moteurs de recherche.

Luigi’s Box Search sait gérer les langues ECO grâce à un traitement du langage impeccable configuré par des experts dans chacune de ces langues respectives. Cela signifie que chaque partie de l’expérience de recherche sera également efficace, et toutes les fonctionnalités, telles que les suggestions de la saisie semi-automatique, fonctionneront comme prévu.

Comment fonctionne Luigi’s Box Search

L’extension Luigi’s Box Search exploite des algorithmes avancés et l’IA pour livrer des résultats de recherche précis et pertinents. Il ne s’agit pas simplement d’une barre de recherche qui traite des requêtes. Elle commence par indexer les données de produits de votre boutique Magento et vérifie ensuite que tous les articles sont interrogeables. Le composant IA analyse le comportement, les préférences et les interactions précédentes des utilisateurs afin de personnaliser les résultats de recherche.

Les fonctions de saisie semi-automatique et de recherche prédictive améliorent la vitesse et la précision, tandis que des filtres avancés permettent aux utilisateurs d’affiner leur recherche de manière efficace. Le système apprend continuellement et s’adapte, optimisant au fil du temps la performance de la recherche et la satisfaction des utilisateurs. Cette approche sophistiquée garantit une expérience de recherche transparente et efficace qui encourage vos clients à cliquer sur “ajouter au panier” plus rapidement que jamais auparavant.

Un excellent classement de produits améliore l’expérience en veillant à ce que les bons produits soient placés en tête de liste, augmentant vos probabilités de conversion. Les algorithmes de l’extension de recherche déterminent de manière experte les termes de recherche qui vont intéresser certains clients tout en prenant également en compte la popularité, la marge bénéficiaire et d’autres aspects des produits.

Études de cas pour la mise en œuvre réussie de recherche avancée

O2 Slovakia

Luigi’s Box a considérablement amélioré l’extension de recherche interne d‘O2 en Slovaquie, entraînant une augmentation de 320 % des taux de conversion pour les produits tendance. En identifiant les termes fréquemment recherchés et en corrigeant les fautes de frappe, O2 a vu ses taux de conversion multipliés par 9 pour des forfaits post payés spécifiques avec une hausse de 136 % pour les recherches utilisant les règles « Fixit ».

Answear

Answear, l’un des principaux magasins de mode en ligne de la région ECO, a vu ses taux de conversion augmenter de 40 % et son utilisation des recherches doubler après avoir mis en œuvre l’extension de recherche Luigi’s Box. Des fonctionnalités personnalisées telles que les recherches basées sur le genre et les mises à jour de masse des produits ont contribué à ce succès. Les améliorations ont été particulièrement notables pendant les périodes de pointe comme Black Friday et Noël.

Mountfield

Mountfield, le plus grand vendeur de matériel de jardinage en République tchèque et en Slovaquie, a constaté une augmentation de 67,3 % des taux de conversion par saisie semi-automatique après avoir intégré l’extension de recherche Luigi’s Box. L’amélioration de la fonctionnalité de recherche a permis de mieux gérer les fautes de frappe et de fournir des suggestions automatiques plus rapides, ce qui a entraîné une augmentation de 33 % des conversions globales malgré une baisse des clics sur les produits en saisie semi-automatique.

Druck.at

Druck.at, le premier fournisseur d’imprimés en ligne d’Autriche, a obtenu une augmentation remarquable de 113,51 % des taux de conversion des recherches grâce à Luigi’s Box. La mise en œuvre d’une extension de recherche avancée a considérablement amélioré l’efficacité de la recherche et la satisfaction globale des clients.

Diego

Diego, un vendeur de revêtements de sol bien connu en Europe centrale et orientale, a connu une augmentation de 28 % des conversions après avoir intégré Luigi’s Box. L’extension de recherche améliorée gère les complexités linguistiques et les résultats de recherche personnalisés, ce qui a entraîné une amélioration significative de l’utilisation de la recherche et des taux de conversion globaux.

Foire aux questions