Découvrez comment Trenyrkarna.cz booste son chiffre d'affaires avec Luigi’s Box, améliorant sa fonction de recherche et l'expérience client.
Trenyrkarna.cz a adopté Luigi’s Box après avoir reçu une recommandation d’un autre site e-commerce. Ce changement leur a permis d’augmenter leur chiffre d’affaires, entre autres excellents résultats.
Trenyrkarna.cz a élargi sa boutique en ligne tchèque en 2012 et a ensuite lancé sa boutique en ligne slovaque en 2019. À l’origine, il s’agissait d’une boutique de vêtements en ligne qui a vu le jour en 2007. Ils sont passés de la vente de chemises à celle de sous-vêtements fabriqués par des marques tchèques.
En 2019, ils ont fait l’acquisition de la marque tchèque de sous-vêtements Styx, notamment sa technologie de production, ses contrats et ses locaux commerciaux, facilitant d’autant plus leur expansion. De plus, Trenyrkarna.cz procède en ce moment à l’extension de ses activités à l’Allemagne avec le site Nedeto.de et en Europe avec Nedeto.com.
La mise en place a été rapide et facile. Search est géniale, et l’équipe Luigi’s Box sera toujours disponible pour répondre à vos besoins.
Déçus par leur solution d’origine sur leur boutique e-commerce Prestashop, Trenyrkarna.cz a testé Luigi’s Box après avoir reçu une recommandation de la part d’un de leurs collègues. Trenyrkarna.cz souhaitait régler plusieurs problèmes en même temps.
Trenyrkarna.cz avait besoin d’une solution capable de définir des synonymes et de fournir des résultats pertinents. Leur ancienne solution de recherche n’arrivait pas à gérer ce genre de tâches.
Luigi’s Box propose une fonction de gestion des synonymes qui permet à l’entreprise de configurer des synonymes et de décider lesquels inclure. Ainsi, leurs clients n’ont pas besoin de recourir à des termes spécifiques pour trouver ce dont ils ont besoin.
Le choix des résultats de recherche auxquels le système donne la priorité est crucial pour améliorer les options de promotion et, par conséquent, les ventes de certains produits. Trenyrkarna.cz ne disposait pas d’une telle option avant d’avoir adopté Luigi’s Box.
Luigi’s Box propose un classement des produits automatisé en fonction de critères tels que la marge bénéficiaire et la popularité, ce qui lui permet d’organiser automatiquement les produits. Trenyrkarna.cz est cependant en mesure d’ajouter ses propres choix grâce à Boosting de produits, Merchandising et Bannières de produits dans Search. Ces fonctionnalités garantissent que les produits sélectionnés soient traités en priorité et apparaissent en tête de liste dans les résultats de recherche.
Trenyrkarna.cz avait besoin d’une méthode efficace pour recueillir les données relatives aux recherches des clients. Cela leur permettrait de mieux connaître leur marché cible, de connaître les produits populaires et d’améliorer leur site web à tous les égards.
Luigi’s Box Analytics apporte à Trenyrkarna.cz toutes les informations nécessaires sur le comportement client. Elle permet d’effectuer le suivi des clics, des conversions et des impressions des clients, ainsi que les données sur les résultats de recherche.
La personnalisation du design de la recherche est un aspect important de la réussite d’un site e-commerce. Cela peut toutefois être difficile et nécessiter beaucoup de temps. Trenyrkarna.cz avait besoin d’une recherche qui s’adapterait bien à leur style.
Luigi’s Box Search est toujours conçue en fonction du style du site web afin d’avoir l’air naturelle. La conception est réactive, présente une belle apparence sur des écrans de taille variée et donne des informations pertinentes même sur les plus petits écrans.
Trenyrkarna.cz avait besoin de pouvoir inclure trois prix à côté de chaque produit affiché dans la recherche. Le premier prix est considéré comme l’ancien prix qui est barré. Le second prix est le prix affiché après la réduction. Le troisième prix est encore plus bas si les clients utilisent un code promotionnel au cours de leur achat.
Luigi’s Box a aidé Trenyrkarna.cz a mettre en place ce scénario personnalisé, et la recherche Luigi’s Box sur le site web Trenyrkarna.cz affiche donc trois prix au lieu d’un.
Search et Analytics se sont avérées être la solution parfaite pour Trenyrkarna.cz. Grâce à l’intégration Prestashop de Luigi’s Box, le processus a été très simple. Les résultats positifs n’ont pas tardé à se manifester.
Trois jours après la mise en œuvre de Luigi’s Box, Trenyrkarna.cz a constaté des améliorations considérables dans plusieurs domaines. Les recherches sans résultats ont diminué de 17 à 12 %. Les conversions directes à partir de la recherche sont passées de 7 à 13 %. Les résultats les plus importants comprennent une hausse de 47 % des achats terminés et une augmentation de 51 % du chiffre d’affaires.
Les recherches sans résultats ont diminué de 30 %
Le taux de conversion à partir de Search a augmenté de 95 %
Les conversions directes à partir de Search ont augmenté de 65 %
Les achats terminés ont augmenté de 47 %
La croissance des revenus de Search a augmenté de 51 %
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