Le taux de conversion de Solarspeicher24 a bondi de 6 %

Solarspeicher24 est une marque allemande d’énergie durable qui propose une large gamme de produits et de services.

L’entreprise propose des systèmes de stockage d’énergie et des onduleurs haut de gamme conçus pour stocker et convertir efficacement l’énergie solaire en électricité utilisable, ainsi que des boîtiers muraux permettant une recharge efficace des véhicules électriques, des centrales électriques de balcon pour des solutions d’énergie solaire compactes et polyvalentes, etc.

Rendre la recherche remarquable

La recherche et la découverte sont des outils e-commerce puissants et rentables auxquels plus de détaillants devraient donner la priorité et optimiser afin de capitaliser pleinement sur leurs bénéfices.

Afin de répondre aux critères spécifiques de Solarspeicher24—tels que prix de base, classe d’efficacité énergétique, variantes d’articles, articles sans taxe et dissimulation de prix —Luigi’s Box a personnalisé les solutions mises en œuvre.

Solution

Grâce à Luigi’s Box Analytics, Solarspeicher24 obtient les informations nécessaires pour connaître le comportement et les désirs des clients, combler les lacunes dans leurs offres et améliorer la prévision de la demande.

Solution

Luigi’s Box Recommender a relevé ce défi en suggérant des produits populaires, des articles similaires, des promotions, des produits complémentaires, des articles récemment consultés, etc., en fonction des recherches, des articles ajoutés au panier et des achats précédents des utilisateurs.

Solution

La recherche alimenté par l’IA permet d’améliorer la pertinence des résultats grâce à une variété de fonctionnalités, notamment Position épinglée et Articles boostés.

Position épinglée permet de répondre à ce défi en donnant aux détaillants le moyen de personnaliser la position d’un produit dans les résultats de recherche (par ex., le premier résultat).

Avec Boosting de produits, les détaillants peuvent accorder la priorité à certains produits, catégories et marques dans leur catalogue. Cela permet à ces articles d’être remarqués plus tôt en leur attribuant une meilleure place dans les résultats de recherche.

Solution

Grâce aux fonctions de classement avancé de Luigi’s Box Search, Solarspeicher24 est capable d’améliorer la pertinence des produits affichés dans les résultats de recherche.

Les fonctionnalités de classement traitent en priorité les produits en fonction de leur disponibilité et de leur pertinence par rapport à la requête. Lorsque les produits ont le même niveau de disponibilité et de pertinence, ils sont ensuite triés à l’aide de signaux additionnels, et les poids de ces signaux peuvent être ajustés afin d’influencer le classement.

L’ordre des produits est déterminé par un score, qui est la somme de toutes les valeurs des signaux multipliées par leurs poids. Cette méthode d’évaluation affecte uniquement le classement des produits ayant le même niveau de disponibilité et de pertinence.

Chaque signal s’accompagne de conseils qui expliquent son objectif, son impact sur le classement du produit ainsi que les indicateurs commerciaux qu’il influence. Ces signaux ont généralement un impact sur le taux de conversion, la valeur moyenne par commande (VMC) et la marge. Le but est d’optimiser les paramètres des signaux pour avoir un impact positif sur ces indicateurs.

La saisie semi-automatique permet également d’améliorer la pertinence des produits en accélérant le processus de recherche grâce à une fonction intelligente “search-as-you-type”. Cela signifie que les résultats apparaissent immédiatement, sans avoir besoin de terminer de saisir la requête au complet, ce qui permet aux clients de voir rapidement s’ils prennent la bonne voie dans leur recherche.

Résultats

Avec l’aide de Luigi’s Box, Solarspeicher24 peut mieux analyser les termes de recherche, connaître la demande et proposer des recommandations de produits personnalisées. Elle peut également personnaliser les articles qui apparaissent en tête de liste des résultats de recherche et elle obtient des résultats de recherche plus pertinents dans l’ensemble.