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Augmentation des revenus
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Taux de clics
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Articles vendus
Kniha.cz est une énorme plateforme de vente de livres en ligne en République tchèque.
Augmentation des revenus
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La boutique en ligne Kniha.cz, qui appartient à l’éditeur Mladá fronta, souhaitait faciliter le shopping pour ses clients : ils ont donc décidé de personnaliser leur site web.
Nous avons tout d’abord testé Luigi’s Box au cours d’un test A/B, où la moitié des utilisateurs ont vu une variante personnalisée et l’autre non. Le chiffre d’affaires total a augmenté de 35 % pendant un mois de test A/B. Cela a pu se produire principalement grâce au nombre de livres achetés par transaction.
Nous avons ajouté à notre offre une ligne de produits que nous avons appelée Nouveautés. La liste de livres personnalisée correspond aux préférences du client ainsi qu’aux tendances actuelles.
Nous avons ajouté une ligne spéciale à chaque catégorie, affichée en premier et proposant des recommandations de livres basées sur la catégorie, les centres d’intérêt des clients et la demande ou les tendances en cours. Persoo augmente les conversions en recommandant des livres et en rendant l’ensemble du processus d’achat plus simple pour les clients.
Sur la première ligne de la page des détails du produit, nous avons ajouté des livres de la catégorie correspondant aux centres d’intérêt des clients et qui peuvent potentiellement attirer leur attention. Sur la deuxième ligne, nous avons placé les livres d’autres catégories en lien avec le titre vu actuellement.
Nous avons également affiché des livres susceptibles d’attirer l’attention des clients dans le panier d’achat.