Français
+21%
Revenus
+8%
Valeur moyenne par commande
+12%
Nombre de transactions
Nous analysons, pour chacun de nos clients, le rendement de la boutique en ligne. Nous examinons en détail tous les éléments de la boutique en ligne et cherchons ce qui peut être amélioré. Dans ce cas, nous avons identifié deux problèmes majeurs : un moteur de recherche peu performant et des boîtes de recommandations peu adaptées à la vente croisée et incitative.
Recherche personnalisée et saisie semi-automatique
Nous avons mis en œuvre la saisie semi-automatique et la recherche, qui peuvent comprendre les requêtes des clients même lorsqu’elles contiennent des fautes de frappe ou sont incorrectes. L’algorithme de recherche calcule les probabilités sur les ventes, les produits consultés et les préférences personnalisées de chaque client. Les éléments visuels de la saisie semi-automatique et la recherche sont conçus pour maximiser la satisfaction client.
Boîtes de recommandations
Alternatives aux produits
Nous savons que le taux de conversion augmente également lorsque les clients voient des produits alternatifs sur la page du produit qu’ils sont en train de consulter. Ils n’ont pas besoin de revenir à la catégorie de produits mais peuvent acheter directement l’un des produits recommandés.
Derniers articles consultés
La boîte des derniers articles consultés est un élément très important qui augmente la satisfaction client et, de ce fait, les revenus. Notre savoir-faire consiste à placer ces boîtes sur la page d’accueil.
Meilleures ventes
Très souvent, les clients se perdent dans une foule de produits et de catégories. Plus ils voient de produits, plus ils sont confus.
Pour aider les clients à s’orienter dans le large éventail de produits proposés, nous affichons des boîtes personnalisées avec les produits qui se vendent le mieux. Les clients leur font confiance, et nous constatons une augmentation considérable des revenus.
Vente croisée et incitative avant le panier
Nous plaçons des boîtes pour la vente croisée et incitative dans la page précédant le panier grâce à un algorithme spécialisé qui combine les préférences client avec les produits à forte marge bénéficiaire.
Notre algorithme calcule les catégories qui se vendent le mieux, les produits achetés ensemble, les meilleures ventes et les préférences client.
Meilleurs produits par catégories
Nous avons conçu des boîtes spécialisées et personnalisées qui affichent les articles qui se vendent le mieux dans différentes catégories de produits. Ces boîtes des meilleures ventes sont conçues pour aider les clients à faire des choix éclairés en matière d’achat. Notre algorithme analyse les catégories qui se vendent le mieux, les articles fréquemment achetés ensemble, les combinaisons de produits populaires et les préférences individuelles des clients afin d’adapter chaque boîte à leurs goûts uniques.
Derniers articles consultés sur la page d’accueil
La boîte des derniers articles consultés sur la page d’accueil est un élément très important pour augmenter la satisfaction client et les revenus.
