Combien de clients utilisent la recherche ? Découvrez-le dans notre e-book!

Moteurs de recherche de sites Web B2B

E-commerce personnalisé pour les clients B2B et SaaS

Qu'apporte Luigi's Box aux entreprises SaaS ? Luigi's Box propose plusieurs fonctionnalités
avancées, notamment une recherche fiable et rapide ainsi que la personnalisation afin de répondre à toutes sortes de préférences et de besoins commerciaux.

Luigi's Box Search

L’Internet est un espace immense où les entreprises peuvent trouver des informations sur les produits et les services et jeter les bases de futures transactions “business-to-business” et SaaS. Vendre en B2B est plus compliqué et les vendeurs doivent bien mieux connaître leur public cible que les vendeurs B2C.

Luigi’s Box Search est un puissant outil e‑commerce qui utilise l’intelligence artificielle pour recueillir les données et prendre de meilleures décisions en apprenant des utilisateurs de la recherche et en améliorant les résultats en fonction de leurs interactions sur les sites web. Notre recherche intelligente propose plusieurs fonctionnalités avancées permettant d’élargir les capacités de votre recherche.

Luigi’s Box Search utilise l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle pour satisfaire rapidement les clients en comprenant la requête de recherche, en choisissant les mots clés appropriés et en optimisant le classement des résultats de la recherche. En outre, Luigi’s Box partage du contenu pertinent en fonction des intentions spécifiques de la recherche et favorise ainsi la stratégie de contenu en permettant à votre entreprise d’apparaître facilement et d’augmenter votre visibilité en ligne.

Comment pouvez-vous utiliser Luigi's Box ?

Luigi’s Box offre d’autres fonctionnalités uniques comme les recommandations de produits par Luigi’s Box Recommender, qui affiche les produits appropriés ou les articles favoris en fonction des préférences et des recherches précédentes des clients. Recommender donne également des suggestions pour remplacer les produits en rupture de stock afin que les clients ne partent pas sans faire un achat, même si le produit qui les a attirés n’est plus disponible.

Luigi’s Box offre également des analyses complètes grâce à Luigi’s Box Analytics qui vous permettent d’évaluer et de mieux connaître le fonctionnement de votre recherche. Grâce au tableau de bord visuel LBX, vous pouvez rapidement vérifier ce qui est le plus recherché, ce que vous pouvez améliorer et comment obtenir un taux plus élevé d’intentions d’achat.

Dans le cas d’une gamme étendue de produits, Luigi’s Box Product Listing améliore l’expérience de navigation en permettant à vos clients de trouver rapidement le produit qu’ils recherchent, de vérifier ses caractéristiques, de le comparer avec d’autres produits et de lire ses évaluations. Le tout en même temps ce qui accélère le processus d’achat.

Bénéfices de Luigi's Box pour le commerce en ligne B2B et SaaS

L’algorithme IA en apprentissage continu de Luigi’s Box Search garantit que les résultats pertinents se retrouvent toujours en haut de la liste, créant ainsi une occasion de personnaliser votre site web en fonction de l’intention de vos clients et d’améliorer votre classement afin de faire connaître vos produits et vos services. Le résultat ? La recherche personnalisée augmente les conversions de plus de 35 %.

En plus des suggestions de produits pertinentes, Luigi’s Box Recommender recommande également des alternatives aux produits non disponibles, ce qui permet une diminution du taux de sortie de votre site et une augmentation des ventes. Vous pouvez également faire la promotion des produits qui se vendent le mieux dans votre portefeuille. Avec les recommandations de produits, les clients sont 56 % plus susceptibles de revenir et d’acheter à nouveau.

80 % des visiteurs utilisent la navigation pour parcourir les produits ; vous devriez donc envisager d’utiliser Luigi’s Box Product Listing, qui fait gagner beaucoup de temps au client et accélère le processus d’achat, menant ainsi à une augmentation de près de 12 % de la moyenne des ventes. De plus, les pages de listes de produits aident les robots des moteurs de recherche et les utilisateurs d’internet à trouver rapidement les articles précis qu’ils recherchent. Par conséquent, la liste des produits améliore l’efficacité des interactions des clients avec les boutiques e-commerce.

Une combinaison de ces fonctionnalités, c’est tout ce qu’il vous faut pour améliorer votre entreprise.

FAQ

Foire aux questions

Pourquoi est-il important d'avoir une bonne recherche interne en B2B ?

Le B2B est un segment où le comportement des clients est particulier. Pour rechercher les produits qu’ils veulent acheter, ils utilisent souvent des codes produit. Comme leurs achats tendent à être réguliers, les codes produit leur font gagner du temps. C’est pour cela qu’utiliser la recherche est pour eux un choix naturel. Toutefois, il est important que la recherche présente une norme élevée en termes de traitement des codes produit. 142 B 421, 142-B-421, 142B421 sont tous des codes d’un même produit. Il est donc impératif que la recherche puisse traiter n’importe lequel de ces formats.

Combien de personnes utilisent la recherche dans les boutiques B2B en ligne ?

D’après les données fournies par des études, 90 % des clients des boutiques B2B utilisent la recherche pour trouver des produits.

Comment commencer à utiliser Luigi's Box sur ma boutique en ligne B2B ?

C’est très simple. Vous devez tout d’abord créer un nouveau compte en fournissant l’URL de votre site web, votre adresse mail professionnelle et un numéro de téléphone. Ensuite, vous insérez un script que nous générons pour vous dans l’en-tête de votre site web, ou via Google Tag Manager. Pour terminer, notre équipe d’intégration configure et lance les services de votre choix.