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Que sont les facettes hiérarchiques ?
Dans Luigi’s Box, la fonctionnalité Facettes hiérarchiques fournit des options de navigation supplémentaires pour les catégories de produits dans la recherche de votre boutique en ligne. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer des produits de différentes catégories qui ont certains mots précis en commun dans leurs noms ou leurs titres. Les facettes hiérarchiques sont dotées d’une structure à plusieurs niveaux qui permet aux clients de faire des recherches dans la catégorie générale du produit ainsi que dans les sous-catégories.
Comment utiliser Facettes hiérarchiques ?
Dès qu’un client lance une requête de recherche avec un terme qui se retrouve dans un mot ou le titre complet de plusieurs produits, ils verront s’afficher une liste hiérarchique de différentes catégories de produits. Cela leur permet de sélectionner la catégorie et la sous-catégorie exactes dans lesquelles ils veulent trouver les produits souhaités, ce qui rend leur recherche bien plus rapide et prête moins à confusion.
Si, par exemple, les clients utilisent le mot “chemise” dans une recherche, ils verront s’afficher la liste complète de toutes les chemises de votre boutique en ligne. Les facettes hiérarchiques vont catégoriser chaque chemise en fonction de différentes catégories avec des sous-catégories différentes. Les catégories des chemises pour homme, femme et enfant vont partager le même ensemble de sous-catégories, mais chacune d’entre elles affichera uniquement les résultats appropriés à la catégorie principale. Par exemple, les chemises à manches courtes, les chemises à manches longues, les polos, les chemises sport, etc.
On pourrait prendre un autre exemple avec les “articles d’épicerie”. Puisque les articles d’épicerie recouvrent une grande variété de produits, chacun peut être catégorisé et sous-catégorisé à l’aide de facettes hiérarchiques. Par exemple, si des clients recherchent des “articles d’épicerie” et sélectionnent la catégorie “noix”, ils pourront choisir parmi un autre ensemble de sous-catégories telles que ‘cacahuètes”, “amandes,” noix”, etc. Ce ne sont que deux exemples de la façon dont les facettes hiérarchiques peuvent fonctionner, mais elles peuvent être utilisées de bien d’autres façons et dans des scénarios différents pour différents types de produits.
Quels sont les bénéfices des facettes hiérarchiques ?
- Une recherche de produits simplifiée
- Une navigation facile dans les catégories et les sous-catégories de produits
- Une meilleure expérience client
3.02 Product Listing – Personnalisation des facettes
Personnalisez les filtres de catégories sur votre boutique, leur ordre et leurs valeurs afin de créer une expérience de shopping transparente pour vos clients.
Facettes avec histogramme
Ces facettes montrent la répartition des prix et aident les clients à filtrer les produits par plage de prix et disponibilité afin de faciliter le shopping.
Facette
La facette catégorise les informations en dimensions ou attributs, ce qui permet une exploration structurée et intuitive.
Recherche contextuelle
En savoir plus sur la recherche contextuelle, qui montre les résultats les plus pertinents en fonction des catégories de produits et des départements.
1.01 Search – Présentation
Découvrez l'ensemble des puissantes fonctions de Luigi's Box Search, conçues pour optimiser l'expérience de recherche e-commerce et augmenter les conversions.
