Qu’est-ce que la fonctionnalité Facettes hiérarchiques ?
Dans Luigi’s Box, la fonctionnalité Facettes hiérarchiques fournit des options de navigation supplémentaires pour les catégories de produits dans la recherche de votre boutique en ligne. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour gérer des produits de différentes catégories qui ont certains mots précis en commun dans leurs noms ou leurs titres. Les facettes hiérarchiques ont une structure à plusieurs niveaux, afin que les clients puissent faire des recherches non seulement dans la catégorie générale du produit, mais également dans les sous-catégories.
Comment utiliser Facettes hiérarchiques ?
Dès qu’un client lance une requête de recherche avec un terme qui se retrouve dans un mot ou le titre complet de plusieurs produits, ils verront s’afficher une liste hiérarchique de différentes catégories de produits. Cela leur permet de sélectionner la catégorie et la sous-catégorie exactes dans lesquelles ils veulent trouver les produits souhaités, ce qui rend leur recherche bien plus rapide et prête moins à confusion.
Si, par exemple, un client utilise le mot “Apple” dans une recherche, ils pourraient voir tous les produits Apple incluant les iPhones, les MacBooks et même des accessoires comme les AirPods. Chacun de ces produits appartient à une catégorie différente : dans ce cas, il s’agit des smartphones, des ordinateurs et des accessoires. En utilisant les facettes hiérarchiques, ils peuvent mieux préciser la catégorie exacte de produits Apple qu’ils souhaitent parcourir. Ce n’est qu’un exemple de la façon dont les facettes hiérarchiques peuvent être utilisées par les clients pour trouver rapidement les produits dont ils ont besoin.
Quels sont les bénéfices de Facettes hiérarchiques ?
- Une recherche de produits simplifiée
- Une navigation facile dans les catégories et les sous-catégories de produits
- Une meilleure expérience client