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L'importance du logiciel de recherche pour les librairies
Un outil de recherche avancé est essentiel pour les entreprises en ligne. Les librairies en ligne ne font pas exception. Si vous dirigez une boutique en ligne avec des millions de livres disponibles en un seul endroit, le moteur de recherche intelligent peut vous aider à augmenter les ventes, car les clients qui trouvent les produits souhaités rapidement sont plus susceptibles de les acheter. Il vous permet de promouvoir des produits sélectionnés et repère l'intention des clients afin d'améliorer leur expérience de shopping. Découvrez tout ce qu'un bon logiciel de recherche devrait être capable de faire.
Luigi's Box Search
Luigi’s Box propose une recherche avancée avec plusieurs fonctionnalités intéressantes qui permettent aux clients d’obtenir rapidement les résultats souhaités. Luigi’s Box Search utilise l’apprentissage machine et l’intelligence artificielle pour optimiser le classement des résultats de recherche et reconnaître les synonymes et les fautes de frappe afin de diminuer le nombre de recherches sans résultats sur votre site web et réduire ainsi le taux de sortie sans achat.
Grâce à la fonction de Saisie semi-automatique, vos clients peuvent trouver leur auteur préféré après avoir tapé les premières lettres dans la barre de recherche.
Le taux d’utilisation de la saisie semi-automatique est plus élevé pour les librairies en ligne que pour d’autres segments. La plupart des visiteurs de ce segment effectuent des recherches à l’aide du nom d’un livre ou d’un auteur précis. Ce sont des recherches dépourvues d’ambiguïté mais qui peuvent être considérablement plus longues que les requêtes utilisées dans d’autres segments.
Si la saisie semi-automatique propose de compléter un tel nom, il n’y a généralement pas d’hésitation à avoir. Avec Luigi’s Box, vous pouvez promouvoir les produits d’une marque précise ou classer les résultats de recherche pertinents dans l’ordre qui vous convient le mieux, à vous et à beaucoup d’autres personnes.
De quelle autre façon les librairies en ligne peuvent-elles utiliser Luigi's Box ?
Luigi’s Box offre d’autres fonctionnalités uniques telles que les recommandations de produits par Luigi’s Box Recommender, qui affiche des recommandations de livres appropriées en fonction des préférences des clients et de leurs achats précédents.
Recommender donne également des suggestions pour les produits ou les auteurs en rupture de stock, afin que les clients puissent choisir d’autres œuvres de l’auteur sélectionné lorsque le titre souhaité n’est pas disponible.
Avec Luigi’s Box Recommender, vous pouvez augmenter la valeur moyenne des commandes en recommandant des livres en soldes ou les ouvrages les plus populaires dans votre catalogue. Luigi’s Box offre également des analyses complètes permettant d’obtenir des informations exploitables sur l’état de votre recherche et de ses tendances et identifie les problèmes trouvés en vue de les améliorer.
Pour les boutiques en ligne qui offrent une large variété de produits, la Liste de produits de Luigi’s Box améliore l’expérience de navigation des clients. Ceux-ci peuvent facilement trouver le livre qu’ils recherchent, vérifier ses caractéristiques, le comparer avec d’autres et consulter les évaluations, le tout en une seule fois.
Les avantages des fonctionnalités de Luigi's Box pour les librairies en ligne
Saviez-vous que 70 % des visiteurs qui utilisent la recherche sont plus susceptibles d’acheter ? Et que 13 % des recherches reviennent sans résultats ? Luigi’s Box Search peut composer avec les fautes de frappe, les synonymes et les signes diacritiques. Ces fonctionnalités modifient les résultats de recherche et maintiennent le nombre de recherches sans résultats entre 1 et 5 %. Parfois les clients se rendent sur le site web d’une librairie en ligne pour chercher un livre dont ils ne se souviennent pas du titre complet ou du nom de l’auteur. C’est là que la saisie semi-automatique s’avère utile et permet de trouver ce que les clients recherchent dès la première touche.
En nous basant sur leurs recherches précédentes sur votre site web, nous sommes capables de prédire leurs préférences et de personnaliser le contenu du site à leur intention. Cela s’applique également aux recommandations. Notre outil Recommender affiche des recommandations de produits personnalisées, offre des alternatives aux livres en rupture de stock et même recommande des produits en plus de ceux déjà ajoutés dans votre panier, ce qui permet d’augmenter la valeur moyenne du panier de 25 %.
Grâce aux recommandations de produit, les clients sont 56 % plus susceptibles de revenir sur votre boutique en ligne et d’acheter à nouveau. Pour les propriétaires de librairies en ligne avec de nombreux livres imprimés et audio, nous recommandons d’utiliser la fonctionnalité Liste de produits pour augmenter vos ventes de 12 % à l’aide du classement automatisé et des recommandations de catégories.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous en tant que propriétaire d’une librairie en ligne ? Tout d’abord, vous ne perdrez pas de clients parce qu’ils ne peuvent plus trouver vos produits ; au contraire, ils vont en acheter davantage. Plusieurs études de cas ont prouvé l’impact de Luigi’s Box sur les conversions de recherche pour tous les segments.
Classements des découvertes de produits
Voici comment les utilisateurs de G2 ont évalué les fonctionnalités de découverte de produits e-commerce au 13 juin 2023.
Foire aux questions
Quels sont les bénéfices liés à l'utilisation d'un logiciel de recherche efficace pour les librairies en ligne ?
Un logiciel de recherche efficace facilite l’utilisation et permet aux clients de trouver ce qu’ils recherchent sans effort. Cela peut contribuer à l’augmentation des ventes, car les clients qui trouvent facilement ce qu’ils cherchent sont plus susceptibles de faire un achat, à diminuer le taux de rebond et la recherche interne offre également des opportunités pour le merchandising.
Pourquoi Luigi's Box est-il un logiciel de recherche approprié pour le secteur du livre en ligne ?
Luigi’s Box est une solution e‑commerce adoptée par plus 2 000 boutiques en ligne à travers le monde. Dès le début de son parcours, l’entreprise a reçu plusieurs prix pour ses outils analytiques et sa recherche. L’intégration de Luigi’s Box consiste en quatre étapes simples qui ne nécessitent aucune compétence ou connaissances informatiques et son excellente équipe de spécialistes sont les meilleurs dans leur domaine. Luigi’s Box offre différentes fonctionnalités qui vous permettent de tirer le meilleur parti de votre entreprise. Luigi’s Box est compatible avec n’importe quelle plateforme e‑commerce.
Pourquoi la recherche est-elle importante pour les librairies en ligne ?
Le secteur du livre est le segment e-commerce où la recherche est la plus utilisée. Notre étude a montré que près de la moitié des visiteurs des librairies en ligne utilisent la recherche pour trouver les livres souhaités. Généralement, ils savent ce qu’ils cherchent, et les noms de produits sont assez simples : auteur et titre. Par conséquent, les librairies en ligne devraient porter une grande attention à la performance de leur zone de recherche.
