NOUVEAU : Indicateurs et observations dans le domaine de la recherche e-commerce. Cliquez ici pour les données actualisées de 2024.

Logiciel de recherche avancée

Logiciel de recherche avancée pour les boutiques e-commerce

Mettez en œuvre une recherche pilotée par IA sur votre boutique en ligne et éliminez les obstacles qui freinent vos ventes. Aidez les clients à trouver rapidement les produits qu'ils désirent, personnalisez leur expérience de shopping et boostez vos conversions et vos revenus à l'aide de meilleures options de recherche.

Grâce à la recherche avancée de Luigi’s Box, vous pouvez facilement mettre en place des stratégies de recherche optimales qui vont booster vos taux de conversion de plus de 35 %.

Définition

Qu'est-ce qu'un logiciel de recherche avancée ?

Tout comme un logiciel de recherche classique, le logiciel de recherche avancée est un outil intuitif qui permet d’enrichir les expériences de shopping, sauf qu’il fournir bien plus qu’un simple champ de recherche.

Il fournit des résultats pertinents pour chaque terme de recherche, traite les requêtes complexes et supprime les fautes de frappe, et aide les clients à affiner les résultats à l’aide de filtres à facettes. Tout ceci est possible grâce à un large ensemble de fonctionnalités qui améliore l’expérience de recherche. En conséquence, ces options de recherche avancée aident les boutiques en ligne à améliorer les expériences des utilisateurs, à réduire le taux d’abandon et à inciter les clients à revenir.

Objectif

Pourquoi les sites web ont-ils besoin d'un logiciel de recherche avancée ?

Il n’est pas rare qu’un grand nombre de requêtes de recherche dirigent les utilisateurs vers une page “aucun résultat trouvé”. Les raisons les plus courantes sont des fautes d’orthographe ou de grammaire au cours d’une recherche rapide, l’utilisation de termes incorrects ou familiers ou la saisie de synonymes dans les barres de recherche qui ne figurent pas dans les descriptions de produits de la boutique en ligne.

Vous passez sans doute à côté de ventes potentielles si votre boutique en ligne affiche uniquement les résultats pour des recherches exactes. Vos clients vont penser que votre boutique ne propose pas les produits qu’ils désirent, ce qui va les inciter à se tourner vers vos concurrents.

Solutions

Quels problèmes le logiciel de recherche avancée va-t-il résoudre ?

Le taux d’abandon des recherches sans résultat est de 30 %. Avec Luigi’s Box, ce chiffre oscille entre 1 et 5 %. Un autre problème lié aux recherches de mauvaise qualité se présente lorsque les utilisateurs recherchent des types de contenu autres que des produits. Ils peuvent avoir besoin d’articles de blog, de procédures, de tutoriels ou d’une politique de remboursement.

La barre de recherche doit faciliter la navigation, en affichant des catégories et des types de fichiers pertinents à l’aide de la saisie semi-automatique. La bonne nouvelle, c’est qu’un outil de recherche avancé sera capable d’éliminer tous ces problèmes sans un gros effort de votre part.

Bénéfices d'un logiciel de recherche avancée

Pourquoi un logiciel de recherche avancée est-il important en e-commerce

Un logiciel de recherche avancée apporte de nombreux bénéfices, tels qu'un meilleur niveau d'engagement client qui peut se traduire par de meilleures conversions et d'autres améliorations sur les sites web.

Des résultats de recherche pertinents

Les clients peuvent trouver rapidement les produits désirés, même en faisant des requêtes de recherche complexes et en utilisant plusieurs critères de recherche. Ils peuvent obtenir des résultats précis, les affiner à l’aide de filtres à facettes dans le menu de recherche et bénéficier de recherches plus rapides et plus pratiques grâce à la saisie semi-automatique.

Des expériences de shopping personnalisées

Un logiciel de recherche piloté par IA permet d’identifier les paramètres de recherche et d’effectuer le suivi du comportement utilisateur afin de personnaliser les expériences. Les utilisateurs obtiennent des recommandations de produits pertinentes qui s’améliorent avec chaque interaction, leur permettant de découvrir de nouveaux articles. Cela les incite à revenir régulièrement.

Une meilleure satisfaction client

Des résultats de recherche rapides, pertinents et personnalisés améliorent considérablement la satisfaction et le plaisir des clients. Après tout, personne n’aime devoir franchir tout un tas d’obstacles lors de la recherche de produits. Les fonctionnalités de recherche intelligentes en font une expérience harmonieuse.

Davantage de conversions et de ventes

Des résultats de recherche efficaces et pertinents minimisent les taux de rebond et maximisent les conversions. Ils éliminent le stress et la confusion, augmentant les ventes et les achats récurrents. Cela se traduit par un chiffre d’affaires bien plus élevé et un potentiel de croissance pour votre commerce en ligne.

Rapports G2

Prenez de l’élan avec nous

Les scores Momentum pour la recherche e-commerce montrent le score Momentum de chaque produit sur l’axe vertical et le taux de satisfaction sur l’axe horizontal, qui sont basés sur les algorithmes de G2. Les produits situés dans la zone ombrée se situent dans le quart supérieur des scores de la Momentum Grid®.

Index de relation

Index de relation de la recherche e-Commerce de G2

Découvrez les facteurs qui influencent les relations avec les produits. Le tableau ci-dessous donne un aperçu de la facilité d’utilisation, de la qualité de l’assistance et des recommandations tels que perçus par nos clients.

Entreprise
  • Logiciel de recherche avancée
  • Logiciel de recherche avancée
  • Qualité du support
  • Autres facteurs
Score
Luigi’s Box
  • Logiciel de recherche avancée: 3.34
  • Logiciel de recherche avancée: 1.43
  • Qualité du support: 3.37
  • Autres facteurs: 1.69
Logiciel de recherche avancée: 3.34
Logiciel de recherche avancée: 1.43
Qualité du support: 3.37
Autres facteurs: 1.69
Score:
9.83
Constructor
  • Logiciel de recherche avancée: 3.43
  • Logiciel de recherche avancée: 1.43
  • Qualité du support: 3.41
  • Autres facteurs: 1.3
Logiciel de recherche avancée: 3.43
Logiciel de recherche avancée: 1.43
Qualité du support: 3.41
Autres facteurs: 1.3
Score:
9.57
Searchspring
  • Logiciel de recherche avancée: 3.29
  • Logiciel de recherche avancée: 1.36
  • Qualité du support: 3.28
  • Autres facteurs: 1.54
Logiciel de recherche avancée: 3.29
Logiciel de recherche avancée: 1.36
Qualité du support: 3.28
Autres facteurs: 1.54
Score:
9.47
Algolia
  • Logiciel de recherche avancée: 3.25
  • Logiciel de recherche avancée: 1.3
  • Qualité du support: 3.15
  • Autres facteurs: 1.54
Logiciel de recherche avancée: 3.25
Logiciel de recherche avancée: 1.3
Qualité du support: 3.15
Autres facteurs: 1.54
Score:
9.24
Syte
  • Logiciel de recherche avancée: 3.38
  • Logiciel de recherche avancée: 1.41
  • Qualité du support: 3.46
  • Autres facteurs: 0.81
Logiciel de recherche avancée: 3.38
Logiciel de recherche avancée: 1.41
Qualité du support: 3.46
Autres facteurs: 0.81
Score:
9.06

Quelles sont les fonctionnalités du logiciel de recherche avancée ?

Jetez un œil sur les fonctionnalités du logiciel de recherche avancée et découvrez comment chacune d'entre elles contribue à créer une meilleure expérience de navigation.

Recherche intelligente

Recherche intelligente

Fournissez des résultats précis et pertinents en fixant la séquence des caractères et en corrigeant automatiquement les fautes de saisie, les erreurs grammaticales, les termes incorrects ou familiers ainsi que d'autres erreurs de façon automatique. Utilisez les fonctionnalités de recherche avancées pour définir des synonymes pour les requêtes populaires et éviter les recherches sans résultats.

Saisie semi-automatique

Saisie semi-automatique

Proposez des suggestions de saisie semi-automatique dans la barre de recherche, en affichant les produits, les catégories et les résultats pertinents sans même avoir à toucher le bouton Rechercher. Augmentez la notoriété des produits sur votre site web et aidez les clients à trouver ce dont ils ont besoin sans problème ou en cherchant ailleurs que dans la fenêtre de recherche.

Filtres de recherche dynamiques

Filtres de recherche dynamiques

Amenez la recherche avancée au niveau supérieur pour éviter que des critères de filtrage inadéquats n'apparaissent et créent de la confusion ou de la frustration chez vos visiteurs en ligne. Utilisez des filtres de recherche dynamiques intégrés pour afficher uniquement les résultats pertinents aux clients réguliers en fonction des catégories de produits souhaitées sur les navigateurs ou les applications mobiles.

Personnalisation de la recherche

Personnalisation de la recherche

Utilisez les données des précédentes interactions client pour personnaliser les expériences de shopping. Tirez parti de l'intelligence artificielle de votre outil de recherche avancée pour proposer des recommandations de produits adaptées aux besoins des clients, ce qui permet d'augmenter la satisfaction, les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et les achats récurrents.

Recherche vocale

Recherche vocale

Activez le mode recherche vocale pour un confort absolu et de superbes expériences de shopping, principalement sur les appareils mobiles. Aidez les clients à trouver des produits sans avoir à saisir des mots et des phrases dans la zone de recherche, ce qui augmente la rapidité, la flexibilité et la satisfaction via la recherche vocale par mots clés.

Merchandising

Merchandising

Définissez des règles sur mesure pour promouvoir des produits directement dans la recherche et boostez les ventes et le chiffre d'affaires. Affichez des bannières produit à mesure que les clients tapent pour capturer leur attention et les guider vers vos best-sellers, les articles récemment consultés ou les offres saisonnières directement dans l'onglet Recherche.

Classement par qualité de la correspondance

Classement par qualité de la correspondance

Identifiez les mots clés peu efficaces et ajustez-les pour qu'ils correspondent mieux aux besoins et aux préférences des clients. Proposez des meilleures correspondances de recherche, plus pertinentes en fonction de leur précision et améliorez constamment les résultats de recherche pour augmenter la satisfaction, les conversions et vos profits.

Solution toute prête

Puis-je créer mon propre moteur de recherche avancée ?

Vous pouvez utiliser Elasticsearch, mais il vous faudra des années pour atteindre le niveau des solutions logicielles de recherche avancée. Vous auriez besoin d’énormément de temps, d’argent et de compétences en termes de développement pour construire un moteur de recherche avec une technologie back-end.

Luigi’s Box est une solution prête à l’emploi que vous pouvez immédiatement intégrer sans avoir besoin de connaissances en codage.

Compte gratuit
Voyez-la en action

Curieux de savoir comment Luigi’s Box peut booster votre entreprise ?

Réservez une consultation gratuite avec l’un de nos experts et découvrez Luigi’s Box en action.

Intégration facile

Comment mettre en œuvre le logiciel de recherche avancée

La mise en œuvre de Luigi’s Box est un processus simple qui se fait en quatre étapes faciles. Voyez plutôt.

Créez un compte

Inscrivez-vous pour obtenir un compte gratuit et l'accès à notre logiciel. Cela ne prend que quelques minutes.

Insérez le script

Copiez le script qui sera généré par notre équipe dans l'en-tête de votre site web ou utilisez un Google Tag Manager.

Synchronisez vos données

Utilisez une API pour effectuer la synchronisation en temps réel ou envoyez-nous vos flux de produits depuis vos serveurs.

Commencez l'amélioration

Laissez notre équipe d'intégration lancer votre recherche pendant que vous vous concentrez sur des choses plus importantes.

Diverses options de connexion

Nous nous intégrons à n'importe quelle plateforme e-commerce

Luigi’s Box s’intègre de manière transparente avec n’importe quelle plateforme e-commerce, notamment Shopify, Prestashop, Shoptet, Shopware, WordPress, BigCommerce, commercetools et WooCommerce.

Quelle que soit votre plateforme, nous pouvons configurer des connecteurs de données pour effectuer une synchronisation transparente sans exigences ou coûts de développement de votre part.

Résultats

Découvrez les résultats obtenus par nos clients

Voyez comment notre ensemble de produits aide les entreprises à améliorer leurs conversions et leurs profits

+67%

conversions saisie semi-automatique

Lire l'étude de cas
+96%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
+100 000 €

en plus du chiffre d'affaires annuel régulier

Lire l'étude de cas
+600%

taux de conversion de la recherche

Lire l'étude de cas
Logo Dr.Max
+230%

taux de conversion du segment de produits sélectionné

Lire l'étude de cas
Outil analytique complet

Tout commence par des analyses

Vous pouvez difficilement vous améliorer si vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui peut nécessiter des ajustements. Luigi’s Box Analytics fournit un volet de recherche perfectionné avec des indicateurs de performance complets afin d’optimiser votre recherche.

Notre tableau de bord intuitif affiche les recherches tendance, sans résultats, sans clics, et aux faibles conversions, vous aidant à optimiser les termes pour offrir de meilleurs résultats. Il affiche les conversions, les taux d’abandon, les opportunités manquées en raison des défauts de la recherche, ainsi que des analyses et des rapports individuels pour les requêtes rapides et complexes.

Identifiez et éliminez les problèmes pour aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin et booster les conversions.

Essai gratuit

Essayez gratuitement Luigi’s Box

Luigi’s Box offre un essai gratuit de 30 jours pour les clients en libre-service. Au cours de cette période d’essai gratuit, les clients peuvent tester nos outils Search et Analytics ainsi que l’ensemble de leurs fonctionnalités.

Témoignages

Découvrons ce qu'en pensent nos clients

"Un très bon moteur de recherche et de recommandation."

Très bon moteur de recherche et de recommandation qui peut être ajusté avec des réglages manuels en back-office. Il est très pratique, surtout si vous avez un large éventail d'offres.

Petr M.
G2 verified user
Avis complet sur G2

"Un excellent produit pour les clients. Très utile pour accroître le chiffre d'affaires."

Un système de gestion avec de nombreuses fonctions, des tableaux de bord et un récapitulatif mensuel, un excellent support (rapide, bonnes recommandations, communication, etc.), stable.

Jozef F.
G2 verified user
Avis complet sur G2
Plus d'options

Pourquoi s’arrêter là ?

Nous avons d’autres produits qui aident les boutiques e-commerce à booster leurs conversions.

Recommender

Recommender s'appuie sur l'IA pour afficher des recommandations de produits pertinentes et personnalisées (et même des articles visuellement similaires) en tenant compte des interactions précédentes. Il permet d'augmenter la valeur moyenne des commandes et les achats répétés.

Product Listing

Notre outil Product Listing organise les pages pour créer une expérience de navigation fluide. Il améliore les catégories, fait la promotion de produits, augmente la valeur des paniers, encourage les achats et booste les conversions et le chiffre d'affaires.

Planifier un appel

Essayez Luigi’s Box dès aujourd’hui

Découvrez comment nous pouvons booster votre commerce grâce à la recherche avancée. Réservez une consultation gratuite avec l’un de nos experts.

FAQ

Foire aux questions

Qu'est-ce qu'un logiciel de recherche avancé, et comment peut-il aider mon site web ?

Un logiciel de recherche avancé améliore la recherche des produits pour aider les utilisateurs à trouver rapidement les produits souhaités. Il permet aux sites web e-commerce d’offrir aux clients des résultats rapides, précis, pertinents et personnalisés et de booster les conversions, les ventes et le chiffre d’affaires.

Comment perfectionner ma recherche interne ?

Un logiciel avec des filtres de recherche intelligents, tel que Luigi’s Box, vous permet d’améliorer la recherche sur votre site web et d’offrir de fantastiques expériences aux utilisateurs. Intégrez-le de manière transparente avec n’importe quelle plateforme e-commerce et bénéficiez de meilleurs résultats avant même de vous en rendre compte.

Quels sont certains des fournisseurs de recherche avancée ?

Certains fournisseurs réputés sont Algolia, Yext, Doofinder, Searchblox ou Coveo. Cependant, Luigi’s Box peut s’avérer être l’une des meilleures options pour les boutiques en ligne.

Combien coûte un logiciel de recherche avancé ?

La tarification se fait en fonction de vos besoins uniques, notamment les filtres, la personnalisation, les analyses, les paramètres personnalisés et d’autres fonctionnalités du logiciel dont vous pourriez avoir besoin. Contactez-nous pour demander une estimation et obtenir un prix sur mesure pour votre site web.