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Le logiciel de recherche avancée pour les boutiques e-commerce
Mettez en œuvre une recherche pilotée par IA sur votre boutique en ligne et éliminez les obstacles qui freinent vos ventes. Aidez les clients à trouver rapidement les produits qu'ils désirent, personnalisez leur expérience de shopping et boostez vos conversions et vos revenus à l'aide de meilleures options de recherche.
Grâce à la recherche avancée de Luigi’s Box, vous pouvez facilement mettre en place des stratégies de recherche optimales qui vont booster vos taux de conversion de plus de 35 %.
Qu'est-ce qu'un logiciel de recherche avancée ?
Tout comme un logiciel de recherche classique, le logiciel de recherche avancée est un outil intuitif qui permet d’enrichir les expériences de shopping, sauf qu’il fournir bien plus qu’un simple champ de recherche.
Il fournit des résultats pertinents pour chaque terme de recherche, traite les requêtes complexes et supprime les fautes de frappe, et aide les clients à affiner les résultats à l’aide de filtres à facettes. Tout ceci est possible grâce à un large ensemble de fonctionnalités qui améliore l’expérience de recherche. En conséquence, ces options de recherche avancées aident les boutiques en ligne à améliorer les expériences des utilisateurs, à réduire le taux d’abandon et à inciter les clients à revenir.
Pourquoi les sites web ont-ils besoin d'un logiciel de recherche avancée ?
Il n’est pas rare qu’un grand nombre de requêtes de recherche dirigent les utilisateurs vers une page “aucun résultat trouvé”. Les raisons les plus courantes sont des fautes d’orthographe ou de grammaire au cours d’une recherche rapide, l’utilisation de termes incorrects ou familiers ou la saisie de synonymes dans les barres de recherche qui ne figurent pas dans les descriptions de produits de la boutique en ligne.
Vous passez sans doute à côté de ventes potentielles si votre boutique en ligne affiche uniquement les résultats pour des recherches exactes. Vos clients vont penser que votre boutique ne propose pas les produits qu’ils désirent, ce qui va les inciter à se tourner vers vos concurrents.
Quels problèmes le logiciel de recherche avancée va-t-il résoudre ?
Le taux d’abandon des recherches sans résultat est de 30 %. Avec Luigi’s Box, ce chiffre oscille entre 1 et 5 %. Un autre problème lié aux recherches de mauvaise qualité se présente lorsque les utilisateurs recherchent des types de contenu autres que des produits. Ils peuvent avoir besoin d’articles de blog, de procédures, de tutoriels ou d’une politique de remboursement.
La barre de recherche doit faciliter la navigation, en affichant des catégories et des types de fichiers pertinents à l’aide de la saisie semi-automatique. La bonne nouvelle, c’est qu’un outil de recherche avancé sera capable d’éliminer tous ces problèmes sans un gros effort de votre part.
Pourquoi un logiciel de recherche avancée est-il important en e-commerce
Des résultats de recherche pertinents
Les clients peuvent trouver rapidement les produits désirés, même en faisant des requêtes de recherche complexes et en utilisant plusieurs critères de recherche. Ils peuvent obtenir des résultats précis, les affiner à l’aide de filtres à facettes dans le menu de recherche et bénéficier de recherches plus rapides et plus pratiques grâce à la saisie semi-automatique.
Des expériences de shopping personnalisées
Un logiciel de recherche piloté par IA permet d’identifier les paramètres de recherche et d’effectuer le suivi du comportement utilisateur afin de personnaliser les expériences. Les utilisateurs obtiennent des recommandations de produits pertinentes qui s’améliorent avec chaque interaction, leur permettant de découvrir de nouveaux articles. Cela les incite à revenir régulièrement.
Une meilleure satisfaction client
Des résultats de recherche rapides, pertinents et personnalisés améliorent considérablement la satisfaction et le plaisir des clients. Après tout, personne n’aime devoir franchir tout un tas d’obstacles lors de la recherche de produits. Les fonctionnalités de recherche intelligentes en font une expérience harmonieuse.
Davantage de conversions et de ventes
Des résultats de recherche efficaces et pertinents minimisent les taux de rebond et maximisent les conversions. Ils éliminent le stress et la confusion, augmentant les ventes et les achats récurrents. Cela se traduit par un chiffre d’affaires bien plus élevé et un potentiel de croissance pour votre commerce en ligne.
Prenez de l’élan avec nous
Les scores Momentum pour la recherche e-commerce montrent le score Momentum de chaque produit sur l’axe vertical et le taux de satisfaction sur l’axe horizontal, qui sont basés sur les algorithmes de G2. Les produits situés dans la zone ombrée se situent dans le quart supérieur des scores de la Momentum Grid®.
Index G2 des relations de la recherche pour le commerce électronique
Découvrez les facteurs qui influencent les relations entre les produits. Consultez le tableau ci-dessous pour en savoir plus la facilité d’utilisation, la qualité du support et les recommandations de nos clients.
- Facilité d’administration
- Facilité d’utilisation
- Répond aux exigences
- Autres facteurs
-
Facilité d’administration: 1.81
-
Facilité d’utilisation: 2.76
-
Répond aux exigences: 2.82
-
Autres facteurs: 1.65
-
Facilité d’administration: 1.8
-
Facilité d’utilisation: 2.98
-
Répond aux exigences: 2.76
-
Autres facteurs: 1.09
-
Facilité d’administration: 1.53
-
Facilité d’utilisation: 2.34
-
Répond aux exigences: 2.51
-
Autres facteurs: 0.88
-
Facilité d’administration: 1.81
-
Facilité d’utilisation: 2.54
-
Répond aux exigences: 2.65
-
Autres facteurs: 1.4
-
Facilité d’administration: 1.63
-
Facilité d’utilisation: 2.74
-
Répond aux exigences: 2.77
-
Autres facteurs: 0.42
Recherche intelligente
Fournissez des résultats précis et pertinents en fixant la séquence des caractères et en corrigeant automatiquement les fautes de saisie, les erreurs grammaticales, les termes incorrects ou familiers ainsi que d'autres erreurs de façon automatique. Utilisez les fonctionnalités de recherche avancées pour définir des synonymes pour les requêtes populaires et éviter les recherches sans résultats.
Saisie semi-automatique
Proposez des suggestions de saisie semi-automatique dans la barre de recherche, en affichant les produits, les catégories et les résultats pertinents sans même avoir à toucher le bouton Rechercher. Augmentez la notoriété des produits sur votre site web et aidez les clients à trouver ce dont ils ont besoin sans problème ou en cherchant ailleurs que dans la fenêtre de recherche.
Filtres de recherche dynamiques
Amenez la recherche avancée au niveau supérieur pour éviter que des critères de filtrage inadéquats n'apparaissent et créent de la confusion ou de la frustration chez vos visiteurs en ligne. Utilisez des filtres de recherche dynamiques intégrés pour afficher uniquement les résultats pertinents aux clients réguliers en fonction des catégories de produits souhaitées sur les navigateurs ou les applications mobiles.
Personnalisation de la recherche
Utilisez les données des précédentes interactions client pour personnaliser les expériences de shopping. Tirez parti de l'intelligence artificielle de votre outil de recherche avancée pour proposer des recommandations de produits adaptées aux besoins des clients, ce qui permet d'augmenter la satisfaction, les taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et les achats récurrents.
Recherche vocale
Activez le mode recherche vocale pour un confort absolu et de superbes expériences de shopping, principalement sur les appareils mobiles. Aidez les clients à trouver des produits sans avoir à saisir des mots et des phrases dans la zone de recherche, ce qui augmente la rapidité, la flexibilité et la satisfaction via la recherche vocale par mots clés.
Merchandising
Définissez des règles sur mesure pour promouvoir des produits directement dans la recherche et boostez les ventes et le chiffre d'affaires. Affichez des bannières produit à mesure que les clients tapent pour capturer leur attention et les guider vers vos best-sellers, les articles récemment consultés ou les offres saisonnières directement dans l'onglet Recherche.
Classement par qualité de la correspondance
Identifiez les mots clés peu efficaces et ajustez-les pour qu'ils correspondent mieux aux besoins et aux préférences des clients. Proposez des meilleures correspondances de recherche, plus pertinentes en fonction de leur précision et améliorez constamment les résultats de recherche pour augmenter la satisfaction, les conversions et vos profits.
Puis-je créer mon propre moteur de recherche avancée ?
Vous pouvez utiliser Elasticsearch, mais il vous faudra des années pour atteindre le niveau des solutions logicielles de recherche avancée. Vous auriez besoin d’énormément de temps, d’argent et de compétences en termes de développement pour construire un moteur de recherche avec une technologie back-end.
Luigi’s Box est une solution prête à l’emploi que vous pouvez immédiatement intégrer sans avoir besoin de connaissances en codage.
Curieux de savoir comment Luigi’s Box peut booster votre entreprise ?
Réservez une consultation gratuite avec l’un de nos experts et découvrez Luigi’s Box en action.
Comment mettre en œuvre le logiciel de recherche avancée
La mise en œuvre de Luigi’s Box est un processus simple qui se fait en quatre étapes faciles. Voyez plutôt.
Créez un compte
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Insérez le script
Copiez le script qui sera généré par notre équipe dans l'en-tête de votre site web ou utilisez un Google Tag Manager.
Synchronisez vos données
Utilisez une API pour effectuer la synchronisation en temps réel ou envoyez-nous vos flux de produits depuis vos serveurs.
Commencez l'amélioration
Laissez notre équipe d'intégration lancer votre recherche pendant que vous vous concentrez sur des choses plus importantes.
Nous nous intégrons à n'importe quelle plateforme e-commerce
Luigi’s Box s’intègre de manière transparente avec n’importe quelle plateforme e-commerce, notamment Shopify, Prestashop, Shoptet, Shopware, WordPress, BigCommerce, Commercetools et WooCommerce.
Quelle que soit votre plateforme, nous pouvons configurer des connecteurs de données pour effectuer une synchronisation transparente sans exigences ou coûts de développement de votre part.
Les succès que nous avons aidé
nos clients à atteindre
Voyez comment Luigi’s Box transforme les défis en victoires pour
plus de 4 000 entreprises e-commerce.
Hausse du taux de conversion
taux de clics sur les suggestions Autocomplete
L'amélioration grâce à Recommender
Hausse du taux de conversion
augmentation de la valeur moyenne par commande
Taux d'utilisation de Product Listing
Hausse du taux de conversion depuis Search
Plus de 4 000 commerces en ligne nous font confiance
Tout commence par des analyses
Vous pouvez difficilement vous améliorer si vous ne savez pas ce qui fonctionne et ce qui peut nécessiter des ajustements. Luigi’s Box Analytics fournit un volet de recherche perfectionné avec des indicateurs de performance complets afin d’optimiser votre recherche.
Notre tableau de bord intuitif affiche les recherches tendance, sans résultats, sans clics, et aux faibles conversions, vous aidant à optimiser les termes pour offrir de meilleurs résultats. Il affiche les conversions, les taux d’abandon, les opportunités manquées en raison des défauts de la recherche, ainsi que des analyses et des rapports individuels pour les requêtes rapides et complexes.
Identifiez et éliminez les problèmes pour aider les clients à trouver ce dont ils ont besoin et booster les conversions.
Essayez gratuitement Luigi’s Box
Luigi’s Box offre un essai gratuit de 30 jours pour les clients en libre-service. Au cours de cette période d’essai gratuit, les clients peuvent tester nos outils Search et Analytics ainsi que l’ensemble de leurs fonctionnalités.
Une solution de recherche moderne, abordable et efficace
Moderniser les voitures que les gens utilisent au quotidien fait partie intégrante de l'état d'esprit de Škoda. Nous voulions appliquer cette même logique en ligne. Luigi's Box nous a proposé une solution moderne...
Une solution flexible pour des données volumineuses
Luigi’s Box est un outil flexible avec beaucoup d'exemples à suivre. Le flux de produits est facile à ajuster avec des données personnalisées, et le téléchargement de larges ensembles de données est pris...
Plus que la recherche, les affaires
Luigi’s Box joue un rôle essentiel sur notre site web, en aidant les clients à parcourir facilement notre menu. Elle leur permet de trouver rapidement les articles dont ils ont besoin à travers...
Une excellente solution
Luigi’s Box est rapide, fiable et tient ses promesses. Elle nous a permis de résoudre les problèmes de recherche contextuelle sur notre site. Bien que les premières requêtes aient été lentes, nous n'avons...
Luigi’s Box nous apporte exactement ce dont nous avons besoin pour que notre recherche et notre découverte de produits contribuent à notre réussite
Notre coopération avec leur équipe d'experts est fluide et dépasse nos attentes à tous les égards. Luigi’s Box continue d'apporter des résultats concrets et nous permet de proposer une excellente expérience de shopping...
Une meilleure recherche e-commerce
Luigi's Box s'intègre parfaitement à notre plateforme e-commerce, offrant diverses options de paramétrage. Un soutien proactif nous aide à améliorer les fonctionnalités de recherche, ce qui se traduit par des taux de conversion...
Un très bon outil facile à configurer et d'excellents résultats
Luigi's Box s'est parfaitement intégrée à notre site de-commerce. Elle nous a permis de booster le taux de conversion grâce à son moteur de recherche convivial. La fonction de correction des fautes de...
Une gestion simplifiée et une meilleure pertinence
Luigi's Box a amélioré notre recherche et nos recommandations, en offrant des résultats plus pertinents et en simplifiant la gestion des flux. Nous avons constaté des améliorations notables dans notre offre de produits...
Un très bon service client
Luigi's Box est notre solution depuis des années, et elle ne nous a jamais déçus. Une fonctionnalité transparente, un service client hors pair et un rapport qualité-prix imbattable. Fortement recommandée !
Des revenus accrus grâce à la recherche sur la moitié des sessions
Luigi’s Box a été rapide et facile à intégrer. Elle a visiblement amélioré nos résultats de recherche mais nous a permis de les optimiser de façon continue. L'équipe de spécialistes de Luigi’s Box...
Une bonne solution même pour les grandes entreprises e-commerce
Luigi's Box est un outil avancé qui permet à nos clients d'accéder plus facilement aux produits qu'ils recherchent. La précision des correspondances, qui tiennent compte des taux de clics et des conversions, a...
Luigi’s Box est prêt à aller plus loin
Luigi’s Box a permis d'augmenter de 28 % des conversions de recherche en tout juste 2 semaines. La mise en œuvre a été fluide, le traitement du langage et le moteur de recherche...
"Il s'est avéré être un outil vraiment inestimable !"
Il est facile à utiliser et est doté de solides fonctionnalités. J'aime particulièrement la recherche optimisée par l'IA et les recommandations personnalisées. La valeur moyenne par commande a augmenté de plus de 10...
"Un très bon moteur de recherche et de recommandation."
Très bon moteur de recherche et de recommandation qui peut être ajusté avec des réglages manuels en back-office. Il est très pratique, surtout si vous avez un large éventail d'offres.
"Un excellent produit pour les clients. Très utile pour accroître le chiffre d'affaires."
Un système de gestion avec de nombreuses fonctions, des tableaux de bord et un récapitulatif mensuel, un excellent support (rapide, bonnes recommandations, communication, etc.), stable.
La valeur du panier a considérablement augmenté
Recommender est un outil pratique et une vraie source d'inspiration pour nos clients qui découvrent les produits Powerlogy. Comment le savons-nous ? La valeur du panier moyen a considérablement augmenté.
Des efforts supplémentaires pour améliorer les résultats commerciaux
Luigi’s Box simplifie considérablement le shopping pour nos clients. En outre, ils ont développé plusieurs fonctionnalités pour nous aider à gérer les produits dans notre boutique en ligne.
Luigi's Box améliore l'expérience client
La contribution la plus importante de Luigi’s Box à EXIsport est l'amélioration de l'expérience des clients. Plus ils arrivent rapidement à trouver ce qu'ils cherchent, plus il y a de chances qu'ils complètent...
Amélioration des taux de conversion et de la satisfaction client
Luigi’s Box est un outil très évolutif qui complète nos données analytiques existantes. Son utilisation s'est traduite par une augmentation des taux de conversion et nous a aidé à maintenir des normes élevées...
Luigi’s Box nous a ouvert les yeux
Luigi’s Box nous a ouvert les yeux. Les détaillants en ligne oublient souvent l'expérience client et font trop d'investissements dans la publicité. Luigi's Box nous a montré ce que nous pourrions gagner en...
Une équipe de spécialistes
Luigi’s Box est la garantie d'une approche professionnelle. En tant que spécialistes de la recherche, ils nous ont permis d'atteindre bien plus rapidement nos objectifs.
Plus de 100 000 € par an grâce à Luigi’s Box
Compte-tenu de notre taille, Luigi's Box nous rapporte plus de 100 000 € par an sans trop d'efforts pour un prix qui a été immédiatement rentabilisé plusieurs fois.
Meilleure extension de recherche e-commerce
Installation facile, notre équipe informatique n'a rencontré aucun problème. D'après eux, de tous les modules qu'ils ont essayés, c'est celui pour lequel l'intégration a été la meilleure. Les fonctionnalités et la personnalisation sont...
Que contient Luigi's Box
Découvrez les quatre produits pilotés par l’IA qui révolutionnent l’expérience du shopping en ligne.
Search
Search garantit que vos clients obtiennent les résultats les plus pertinents à l'aide d'une centaine de fonctionnalités comme la saisie semi-automatique, la correction des fautes de frappe et bien d'autres.
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Recommender
Recommender suggère des produits pertinents en fonction du comportement précédent des utilisateurs sur votre site web, ce qui permet de booster les ventes croisées et incitatives et d'augmenter votre valeur moyenne par commande.
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Product Listing
Product Listing ordonne les articles d'une page de catégorie afin d'augmenter les ventes, prenant en compte des facteurs tels que la popularité, la saison, la nouveauté et les marges bénéficiaires.
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Shopping Assistant
Transformez les visiteurs en acheteurs grâce à un outil d'aide au shopping piloté par l'IA, entièrement personnalisable pour s'aligner avec votre stratégie commerciale.
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Analytics
Analytics surveille le comportement de votre recherche interne, vous aidant à identifier ses forces et ses faiblesses afin que vous puissiez améliorer l'expérience de vos clients.
En savoir plusEssayez Luigi’s Box dès aujourd’hui
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Foire aux questions
Qu'est-ce qu'un logiciel de recherche avancée, et comment va-t-il aider mon site web ?
Le logiciel de recherche avancée améliore la recherche de produits pour aider les utilisateurs à trouver rapidement les articles souhaités. Il permet aux site web e-commerce de proposer aux clients des résultats rapides, précis et pertinents ainsi que des recommandations personnalisées et de booster les conversions, les ventes et le chiffre d’affaires.
Comment rendre mon site plus performant en matière de recherche ?
Un logiciel doté de filtres de recherche intelligents, comme Luigi’s Box, vous permet d’améliorer la recherche sur votre site et d’offrir des expériences fantastiques à vos utilisateurs. Intégrez-le en toute transparence à n’importe quelle plateforme e-commerce et vous bénéficierez de meilleurs résultats avant même de le savoir.
Qui sont les fournisseurs de recherche avancée ?
Parmi les fournisseurs connus, on trouve Algolia, Yext, Doofinder, Searchblox ou Coveo. Luigi’s Box reste cependant l’une des meilleures options pour les boutiques en ligne.
Combien coûte un logiciel de recherche avancée ?
Les prix dépendent de vos besoins spécifiques, notamment les filtres, la personnalisation, les analyses, les paramètres sur mesure et d’autres fonctionnalités logicielles dont vous pourriez avoir besoin. Contactez-nous pour demander un devis et obtenir des tarifs personnalisés pour votre site web.
